近些年，国内服装市场竞争态势加剧，众多企业库存高企。在经历库存磨难的过程中，管理者的思想也在发生巨大的变化，开始关注国际知名服装企业的供应链模式，希望通过引入完整的供应链系统实现优势互补和达到双赢的目的。但是就目前情况分析，国内使用的传统供应链模式，在很多方面还有许多需要改进的地方。而优秀模式虽然不可能完全照搬，但是先进理念却可以学习。我们不光要学习供应链的反应速度，还应该学习平摊行业风险和收益的观念。

ZARA的供应链模式——极速供应链

ZARA的极速供应链模式（图1）是独特的、符合企业要求的，追求的目标是“时间+品质+价格”。极速供应链的核心竞争力就在速度上，虽然在成本上总体较高，但是极速是他们的主要目的。作为时尚界的先锋企业，速度是服装销售数量和利润的重要保障，准确抓住每一个时尚元素并快速推广是企业致胜的法宝。如图所示，ZARA的供应链仅有简单的四个流程，虽然每个流程的具体步骤较为复杂，但是贵在自己掌握链条上的每一环节，所有步骤都是随时待命，不必等待其他供应商的配合。值得关注的是，ZARA的前导时间仅为10~15天，每年设计大约40000款新品，其中有12000种可以投入生产，店铺的进货周期是每周两次。从时间分析，ZARA所有产品从设计到专卖店销售一般不超过3周时间，是称之无愧的“极速”供应链。而极速供应链控制风险的方法有四个：第一，买手大规模抄版，最大程度上保证款式畅销；第二，快速上货周期，尽量不补货；第三，款多量少，稀缺营销，不追求单一款暴利；第四，终端销售信息及时反馈，总部随时掌握终端店铺情况。

ZARA的供应商分为长期供应商和中短期供应商（图2）。长期供应商主要分布在墨西哥和亚洲，为大量的一般性产品供应商，主要服务于对价格敏感而对时尚无要求的客户。中短期供应商则主要提供时尚产品，满足对时尚有要求的客户需求。因为时间对于时尚产品尤其重要，所以由ZARA内部企业解决中短期供应商原材料的来源问题。

极速供应链需要有强大的信息系统作为保障，ZARA利用最新的信息技术加强信息传递，把信息流融入供应链的每个环节中。例如，总部可以看到每个店、每款衣服的销售和库存，结合店长对销售报表的分析进行主动配货。这样就通过信息系统的反馈，科学地减少了高库存的可能性。

优衣库的供应链模式——SPA模式

优衣库的品牌理念是坚持现代、简约自然、高品质且易于搭配，所以产品70%都是基本款，易于降低供应链风险。优衣库的SPA模式 （图3）是将生产与销售连接起来，消除供应链中介角色，直接面对供应商和客户的商业模式。优衣库采用多种产品销售利润综合管理模式，达成的是不同产品正常销售和打折促销之间的平衡。

优衣库的采购供应链体系（图4）分为五个流程：面料企划、商品企划、销售计划、生产计划和销售过程。其中，每个流程又分解为多个内容或计划，内容较为复杂，时间耗费较多，但是却十分符合优衣库的生产和销售模式。优衣库的产品企划流程（图5）分为六个流程，每个流程分别分解为多种分析和计划。

优衣库和供应商的关系是非常令企业骄傲的，他们之间达成的是长期战略合作伙伴关系，优衣库和供应商大多合作了10-20年，形成“Win-　Win”的模式。优衣库对供应商的选择也极为严苛，他们找寻的不是雇用廉价劳工的供应商，而选择有社会责任感的合作者，这为他们之间的合作打下了坚实的基础。

优衣库对库存管理有自己独特的见解，认为售罄并不是一件好事，更希望把库存控制在3%左右。他们认为售罄对于企业来说是具有损失的，证明SKU不齐全。优衣库的平均库存周转天数为83.72天，仅为国内服装企业的1/2。优衣库的库存实行的是每季末零库存模式，订购原材料之前需要召集所有相关部门进行决策。优衣库每天、每周跟踪管理产品库存，并根据库存的情况追加订购或者将过剩产品打折销售来清除库存。

国内外供应链模式对比