11月22日，以“精芯服务”为主题的2013年度一汽锡柴服务工作会议在厦门召开。会上，锡柴销售公司李欲晓总经理会上宣读了对先进服务站和先进个人进行表彰的决定，共有20家五星服务站、40家四星服务站、60家三星服务站和80个先进个人获得了表彰。

“品牌战略是企业的最高战略，服务品牌是锡柴品牌战略的重要支撑。” 一汽解放锡柴厂长助理季一志在会上反复强调。他说，2013年5月，一汽锡柴“精芯服务”品牌在无锡正式发布，从而开启了锡柴“服务创品牌”的时代，其目标就是，打造具有竞争力的服务品牌，把锡柴的服务体系建设提到更高层次。

2014年，一汽锡柴的目标是在用户中建立精芯服务的独特品牌认知。未来的各项服务工作将围绕“精湛、精益、精致”服务品牌核心价值展开。主要包括打造专业培训体系，建立固化服务专家、服务经理及服务技师的三级管理机制，限时完成服务响应，建立便捷的配件和服务网络等方便。

另外，一汽锡柴根据当前目前市场实际和竞争需要，调整了原有服务标准，调整原则是分平台产品均要高于同行业厂家，调整后的标准将结合《服务站分级管理办法》于2014年起同步实施。