2013年“光棍节”期间,天猫成交了350亿元的消费金额,创下了历史新高。作为快递包裹的必经之地——航空港货运站,也迎来了全新的考验。据元翔福州空港货运站人员介绍,仅11月12日当天,福州机场国内出港货运达107吨,较日平均货运量增长39%,创下历史新高;国内进港货运达60吨,较日平均货运量增长15%。
面对艰巨的物流保障任务,元翔福州空港货运站做足了准备工作:国庆后就进行了排班调整,增加夜班岗位,调整原来岗位的工作时间,自11月5日起,国内货运增加一名夜班人员、许多员工主动放弃休息时间亲自上阵,齐力保障双十一。
据了解,在双十一到来前,元翔福州空港货运站提前集结代理人,召开双十一保障协调会议,将可能发生的事情想到前面,制定缜密的保障方案;及时发布次日航班、机型信息,让代理人有的放矢,避免盲目收运;做好预约进仓、分时段进仓工作,避免仓库堵塞;做好货运站的平台管理,分批次从卡车卸货,让平台畅通,保证进仓效率;主动与航空公司货运代表联系,跟踪机型与舱位情况;立即通知代理人,加强配合,尽可能及时提货。此外,双十一期间,针对货运猛增的情况,航空公司也加密航班、更换大机型,如邮航加飞一班福州—温州—南京的全货机,国航也将于11月15日起根据货运情况调换成A330机型保障。