受国内外宏观经济形势及国内货运市场格局变化的影响,近年来航空货运承运业务的收益持续下降。航空货运业竞争同质化、行业被边缘化的趋势日益明显。
一是,全球经济波动使航空货运市场持续低迷。受金融危机和欧美国家主权债务问题的影响,全球经济在过去两年中依然疲软,贸易复苏步伐缓慢。国际航空货运市场也受到了较大的影响。全球民航货邮运输量增长率也伴随经济波动在经历了2010年的短暂复苏后,于2011年再次下滑。2011年,全球民航货邮运输量为4770万吨,同比增长9.40%,增速较上年回落了8.76个百分点。
与此同时,中国航空货运市场也表现不佳。2012年中国航空货邮运输量545万吨,同比下降2.2%。
二是,货运市场格局变化使航空货运公司所面临竞争加剧。外资快递巨头加速挺进国内市场。早已在国内布局的外资快递巨头UPS、FedEx和DHL等,在将中国纳入其全球服务网络后,又取得了进入国内若干城市开展快递业务的牌照。
国内快递企业在航空方面的自主投资增加,积极开展航空货运业务。顺丰速运组建的顺丰航空在整个航空货运业表现低迷时,业务量狂飙突进,更是体现了快递公司进入航空货运的竞争优势,也进一步促使快递业向航空货运业扩展。
随着航空货运市场增长的放缓和市场竞争的不断加剧,传统航空货运承运人承受着越来越大的经营压力。航空货运承运业务的利润空间已越来越小。因此,谋求业务扩展,走“天地合一”之路就成为了航空公司需要好好思考的问题。
对航空公司来说,“天地合一”模式是一种由航空公司提供门到门服务的综合物流供应商模式。“天”指的是空中运输,“地”指的是货源在货主与航空公司之间所需的地面服务。“合一”要求航空公司要做好整个供应链的衔接。
依靠“天地合一”对价值链的整合,航空公司可以减少中间环节和中间成本,延伸价值链,扩大对货源、价格和产品的控制力度,从而提高服务品质和货源稳定程度,进而提高企业服务能力和盈利能力。
“天地合一”的两种模式
航空公司建立“天地合一”模式,目的在于谋求业务扩展,打通整个价值链,从而走出航空货运承运业“靠天吃饭”的困局。正由于“天地合一”要求打通整个价值链,其主要形式就是在航空运输的基础上,实现地面配送网络服务体系的构建。具体而言,根据航空公司的目标客户不同,“天地合一”模式大致可分为快递商模式和供应链集成商模式。
(一)快递商模式
快递商模式,就类似UPS、FedEx和DHL中的快递板块的运营模式,是指航空公司将服务网络延伸至终端的个人货主,实现个人与个人间的物品传送。由于个人产生的货源具有分散性和不确定性,因此保证该模式成功的关键是地面配送体系的构建。
基于以上特点,该模式要求拥有广阔且发达的地面配送网络体系,需要大量区域分拨仓库、城市派送点、地面运输工具的设施设备投资,需要大量的快递员。
(二)供应链集成商模式
供应链集成商模式,就类似于DHL下属的全球货运代理人模块及供应链管理模块的组合,是指航空公司在其航空货运承运主业的基础上,利用其供应链管理的能力,为制造商、电商等企业客户提供“门到门”的运输服务。根据企业客户的需求,航空货运公司使用“点对点”的方式将货物配送到厂商或区域仓储中心(B2B),也可以通过“点对多”的形式配送至个人(B2C)。
基于以上特点,该模式要求有比较强的全供应链管理能力,有一定的地面配送能力。
(三)两种模式的比较
这两种模式都是航空公司成为综合供应链服务商的一种选择,但是它们在货源、货运量、投资成本、市场控制力、综合盈利能力和实施风险性等方面有所不同。
在货源方面,航空快递主要服务的对象是个人,货主众多,单个货主的货量小,货源较为分散并且具有不确定性;而如果采用面向厂商的供应链集成商模式,那么货主会相对集中,单位出货量大,货物运输的计划性也较强。
在货运量方面,由于快递商模式服务的群体范围更为广阔,因此长远而言快递商模式的货运量将比供应链集成商模式的更大。
在投资成本方面,快递商模式需要“广撒网”和“逐层汇总”,需要大量的地面设施设备投资和人力成本开支,因此投资大、成本高。而供应链集成商模式,只需建设负责厂商配送及终端配送的车队和少量分拨中心,并且可以根据业务接收的情况,通过租用、参股和自建的形式,逐步构建地面配送网络,投资少、成本小。
在市场控制力度方面,快递商与客户(个人)的合作通常为短期的一次性行为,更为低廉的运价很可能使原有客户转向其他快递商,因此快递商与客户建立的合作关系是比较松散的。相较而言,企业客户为了保证供应链的稳定性,通常愿意与信得过的供应链集成商长期合作。供应链集成商模式下,航空公司对目标市场的控制力度更强。
在综合盈利能力方面,目前快递市场发展速度虽然很快,但由于该市场集约度不高,整体利润率水平下滑速度也比较快,行业的利润率目前不足5%。相较而言,由于供应链集成商模式能为企业客户提供全供应链的服务,为企业创造了更多的价值,因此利润率水平会较高。
在实施的风险性方面,由于快递商模式要求的投资较大,运营成本较高,因此实施风险相对较大。供应链集成商模式则由于投资较少,开展新业务的经营成本也较少,因此实施风险相对较小。
如何发展“天地合一”模式
航空快递的优势在于远距离快速运输,而国内的快递市场主要集中在东部沿海,长三角、珠三角、京津冀三地区集中了全国快递量的69.5%。这些区域内,甚至是区域间,航空快递的性价比并不高,竞争优势并不明显。航空公司在向快递商模式转型时,对航空货运承运主业的支持作用可能并不会很明显。
相较而言,供应链集成商模式不仅实施风险较小,而且能够通过供应链管理,充分发挥自身在航空运输上的优势,为要求时效性、需要长距离运输的企业客户提供基于空运的全程物流服务。另外,当前网购也有向B2C发展的趋势。2012年淘宝网创造的物流快递占据了中国快递市场60%的份额。淘宝网现已从创始之初的C2C模式逐步转向现在的天猫B2C模式。因此,航空货运公司转型为供应链集成商,也是顺势而为。
综上所述,对于期望进行战略转型的航空公司来说,供应链集成商模式是一种更为稳妥的道路。在业务之初,航空货运企业可以租赁车队,为企业客户提供B2B的物流支持;业务量稳定时,可以考虑自建车队方便货物调配;业务量形成规模之后,航空公司也可以适当拓展B2C业务。
快递商模式则是一种更为进取的道路。对于目前航空快件量区域集中度高,快件规模大的航空公司而言,也可以尝试在枢纽所在地推动该种模式的建设。