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嘉峪关铁路货运中心“最大限度地满足货主的需求”
来源:现代物流报    作者: 阅读:291 日期:2015-03-06
  

图片:职工进行车门安全检查


图片:瓜州营业室职工指挥装卸作业


  敦煌,一个世界瞩目的地方。其神秘的奇山异水,精美的石窟艺术,浩繁的典籍文献,丰富的矿产资源,让无数游客向往。然而,交通的落后,始终制约着当地经济的发展,旅客由于旅途遥远,交通不便利,往往望而却步。当地政府、企业也因为交通的制约,守着“金蛋蛋”却无法致富。

  2006年3月,汽笛长鸣,风驰电掣,火车开进了敦煌市,拉开了当地经济建设的新篇章,为当地经济腾飞插上了翅膀。

  近日,笔者深入到敦煌线上嘉峪关货运中心的柳沟、瓜州、敦煌三个站的货运工作进行采访,实地感受职工的工作生活情况。

  柳沟站是敦煌线上的第一个站,也是敦煌线的第一个装卸点,这里的客运业务只是往返的通勤职工和外委装卸工。但这里是兰州铁路局嘉峪关货运中心散装堆货物大型装车点之一,于2010年12月份建成投入运营,其仓储基地占地12000平方米,仓储能力50万吨,主要办理原煤装车发送业务。这里,工作环境艰苦,四周荒无人烟,常年风沙、煤灰侵扰,饮水都从几百公里外的地方运送。

  得知笔者要到现场采访拍片,嘉峪关货运中心柳沟营业部的主任付全、党支部书记赵永杰找来了厚厚的口罩、工作服及帽子。这些装备穿在身上,立刻有一种汗流浃背的感觉。当笔者踩着埋脚脖深的煤灰,到一线现场时,立刻被现场的作业景象所震撼。机器轰鸣,煤灰飞扬,整个现场都笼罩在厚厚的煤灰中,每一列车装完,职工都要细心地摊平煤堆,喷洒抑尘剂,进行装车前、后的车辆检查,煤质和煤炭温度的卡控,加固质量的落实,煤炭测温的监控等工作,每一个工作流程完成,其形象不亚于“非洲人”,除牙齿和眼睛能看出形象外,其他地方无一例外是黑色,但就是这样一种环境,营业部的干部职工始终以一种乐观的心态对待自己的工作,叫响了“有难不怕难、有苦不怕苦”的奉献精神。主任付全告诉笔者,这儿,每天的装车任务高峰时每天达到119车,占中心货物运输的10%。

  在嘉峪关货运中心瓜州营业室,笔者见到了营业室主任魏勃,他带领我们现场了解情况。在货场,笔者看到了堆积如山的煤炭、焦末、铁精粉等矿产,四台装载机正开足马力,进行装车作业,职工在现场一丝不苟的设置隔离带,指挥装卸任务,一个个满头大汗,煤灰满面。

  魏勃告诉笔者,瓜州是一个农业大县,周边无大型厂矿企业,组织货源较为困难,营业室克服诸多不利因素,加大货物营销工作,积极走访周边货主单位及县政府工信委,了解瓜州县工业厂矿生产货物主要品种及运输方式,向货主讲解从铁路发运货物的优势,并建立起客户档案,随时了解客户的生产动态及产量,为货主发运货物提供最佳方案,并积极为货主提供优质服务,协调配车,保证货主及时发运货物,不积压货物,拓宽了市场,占领了市场,为促进地方经济及企业发展做出了贡献。

  在嘉峪关货运中心敦煌营业部货场,笔者看到了排列整齐的钾肥、工业盐等即将发往各地的货物,装卸工人紧张繁忙的进行装卸任务。敦煌市团结农资有限公司的负责人告诉笔者:敦煌线的开通,使敦煌市的矿产资源及时发送到了全国各地,也使农副产品搭上了致富的快车,仅2013年,我们发往各地的钾肥就达到了46275吨,石棉89160吨,为企业腾飞插上了翅膀。

  敦煌营业部党支部书记张利民表示:“最大限度地满足货主的需求,是职责,也是使命。我们开通了12306网站、客服电话、营业部客服电话、上门办理、大厅办理5种方式满足货主的需求,保证货物及时发送,安全快捷到达。”

  在营业部会议室,笔者还见到了甘肃凯达国际货运代理服务有限公司送来的锦旗:“诚信待客,共创双赢”。这八个大字就是路企双方水乳交融、和谐共进的真实写照。

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