2月4日上午，中国铁路总公司召开全路春运电视电话会议，总公司党组书记、总经理盛光祖出席会议并讲话。盛光祖强调，全路要以实现 “安全出行、方便出行、温馨出行”为目标，坚决打胜春运攻坚战，为在新常态下推进铁路创新发展，开创铁路改革发展新局面开好头、起好步。

　　盛光祖指出，要以改革创新精神，进一步完善工作机制，努力在实现“三个出行”上取得更大进步，推动铁路春运工作实现创新发展。一是确保春运安全有序。要全面强化设备质量管理、现场作业控制、旅客乘降组织、治安环境整治和应急处置，确保旅客出行安全。二是实现旅客方便出行。充分用好运输能力，加强和改进售票服务，提升信息服务水平，进一步创新方便出行的各项措施。三是营造温馨出行环境。强化基本服务保障，发挥服务品牌作用。

　　盛光祖要求，要切实加强组织领导，为圆满完成春运任务提供可靠保障。要把春运作为转变工作作风、推动创新发展的重要契机，深入一线，靠前指挥，发挥以上率下的作用。春运期间在岗在位，加强应急值守，对发生的问题及时处置，确保安全平稳运行。加强春运宣传和舆论引导，充分发挥各级组织作用，齐心协力打好春运攻坚战。