年关将至，又将迎来一年一度的春运大考。为全面动员和部署春运工作，1月22日，国家发改委、公安部、人力资源社会保障部、交通运输部、安全监管总局、国家铁路局、中国民航局、中国铁路总公司、全国总工会、共青团中央、总后勤部等11个部门和单位在北京联合召开了2015年全国春运电视电话会议。

　　春运工作关系到亿万人民群众的切身利益和社会和谐稳定，是一项重要的民生工程。特别是在安全方面，更是不容忽视。针对这一问题，相关部门都做了重点部署。

　　国家发改委连维良副主任出席会议时，对保障广大人民群众平安顺畅出行提出六点具体要求，其中第一点便是高度重视春运安全。连维良指出，相关部门要认真落实全国安全生产电视电话会议精神，把安全作为春运工作的首要任务，狠抓责任落实，强化红线意识，从严开展隐患排查、安全监管和治安治理，有效遏制重特大事故发生。

　　交通运输部党组成员兼运输司司长刘小明也指出，以平安创建为主线，建立综合治理的春运安全保障机制。要求各地牢固树立“红线”意识，严守底线思维，始终绷紧安全生产这根弦，紧紧扭住企业主体责任落实不偏移，紧紧抓住安全监管重点领域不懈怠，紧紧把握应急保障新要求不放松。

　　面对今年春运形势，铁路总公司提前做了充分的准备和安排。据中国铁路总公司副总经理杨宇栋介绍，为了保障春运安全，铁路总公司要求各铁路部门加强行车设备特别是新投用设备的日常维护和实时监控，确保设备质量稳定可靠；严格职工作业“两纪”，确保现场作业有序可控；加强旅客乘降组织，加强客流密集处所的秩序维护和组织引导，确保旅客乘降安全有序；加强治安环境整治，严格站车“三品”查堵。

　　做好服务保障工作

　　如何做好服务，确保服务到位，对于春运工作来说至关重要。对此，相关部门也做了着重强调。

　　在综合服务问题上，交通运输部要求，各部门应以满足需求为目标，建立多种运输方式顺畅衔接的春运运力保障机制。进一步挖掘运力潜能，科学调度农村客运运力，切实做好重点物资运输保障。增强各种运输方式间的协调性和互补性，推动形成干支衔接顺畅、运行协调高效的综合运输组织体系。加强公交线路班次与铁路列车、道路客运班线、民航航班运行时刻的协同衔接。

　　同时，交通运输部还要求以“情满旅途”活动为载体，建立便民惠民的春运服务保障机制。通过满足旅客出行高峰期集中购票需要、加强公路通行秩序管理、推进实施重点水域客 （滚）船准点发班制度、严格落实车站码头机场客运服务质量标准等服务举措，千方百计让群众出行更便捷、更顺畅、更温馨、更满意。

　　铁路部门也提出了具体要求。杨宇栋在会上表示，为了实现旅客出行更加方便，铁路总公司要求各铁路局密切跟踪客流变化，梯次启动基本、应急方案，并深入挖掘运输潜力，最大限度地用好春运能力。同时营造温馨出行环境，加强重点旅客服务，广泛开展“一站一品牌”活动，确保服务优质到位。