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杀入万亿美元级市场,阿里国际玩上全链路外贸AI
   作者: 冰河 阅读:12779 日期:2024-04-14

4月12日,海关总署发布的一组数据,再次提振了全球对中国市场的信心。

今年一季度,我国货物贸易进出口总值10.17万亿元,同比增长5%。其中,出口5.74万亿元,增长4.9%;进口4.43万亿元,增长5%。

在外贸市场,以人工智能等为科技赋能的新外贸正在发力。4月12日,阿里国际站在杭州举办了第二届物流合作伙伴大会。阿里巴巴国际站总裁张阔,物流关务业务负责人魏冉出席会议,亮出了不一样的东西。

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掌链本期《首席供应链官》带你了解正在变革的阿里国际站?


一、阿里国际站加码半托管物流:加开专线,共建生态


在2024,“半托管”或将弯道超车,成为跨境玩家们竞争的关键所在。

在阿里国际站物流关务合作伙伴大会上,阿里国际站表示今年将加开B2B物流专线,与合伙伙伴共建物流生态,进一步提升B2B半托管服务的物流时效和确定性。

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1.瞄准中小企业,半托管模式大降外贸参与门槛

传统跨境电商卖家没有定价权?买家无法得到产品的物流保障?

半托管业务将会解决!而解决的最难的可能是那些产品有竞争力,但企业规模偏小的企业。

2024年2月阿里国际站率先推出B2B半托管,让卖家可以在自主经营、自主定价的基础上,把最复杂的跨境物流托管给平台。由此,即便没有外贸经验的内贸商家也能极简开启海外生意,大大降低外贸的参与门槛。

“跨境电商模式进入到托管加速跑的时代,阿里国际站物流将为中小外贸企业提供更智能快捷的物流服务,帮助他们极简出海。”阿里巴巴国际站物流关务业务部总经理魏冉表示。

B2B半托管开始让海外采购商也能享受一口价、准时达、售后有保障的服务,吸引了更多新客户,这也“倒逼”着阿里国际站物流在时效、保障、基建上都要“长”出与之匹配的能力。

2. 高度内卷,开专线、助通关的半托管物流

阿里国际站将半托管业务卷到新高度,不仅增强物流能力,还帮助企业便捷通关。

①物流能力进一步提升:针对B2B外贸的新特征,阿里国际站物流为带电、液体、化妆品、重泡货等长期“发货难”的特殊商品,整合了30多条专业线路,提供专门的运输服务。未来,阿里国际站还将推出华东、华南等多个中心仓,进一步提升物流能力。

②便捷通关:阿里国际站在帮助跨境B类商家便捷通关方面,启动阳光化公共服务项目,已助力超300家中小外贸企业实现便捷、阳光化的通关流程。

3.冲着万亿级,共建生态服务再升级

据预测,阿里国际站半托管切入的海外现货批发市场,规模增量在万亿美元级别。

业内人士称:“要想切入这个新市场,确定性的物流服务是关键。”为此,阿里国际站此次物流升级的核心就是“确定性”,让物流价格更透明、时效更准、售后更有保障。

业内人士分析,阿里国际站物流作为一家数智化物流平台,它一头有“全球物流轨迹追踪平台”等跨境物流新技术,一头有海量的出海商家,加上半托管业务上线后逐日增长的物流订单,与物流服务商之间将形成良性的双向奔赴生态效应。


二、AI扩展B2B跨境交易


从最初把线下外贸商家的信息搬到网上,让海外买家可以看到,从而“撮合”成一桩跨境交易。到现在阿里巴巴国际站已经让外贸交易全面线上化,再加上AI技术的支持让出海更加简单化。

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1.AI解决跨境物流难题

2023年8月24日,阿里国际站发布首个AI外贸产品,包含生意助手和OKKI AI两大服务,拥有智能商品发布与管理、市场分析、客户接待、视频聊天实时翻译、企业管理等多项功能,覆盖外贸生意所有环节。

这是AI在外贸产业中的首次全面应用,将让AI真正成为每个出海企业的帮手。

阿里国际站总裁张阔认为“在AI的加持下,外贸门槛将被极大降低,语言、人才、选品等等未来都将不再是问题,外贸从业人员的核心工作就是在AI的帮助下做决策、研发产品。”

2.已达百万规模,AI更懂懂外贸

今年3月,阿里国际站晒出AI成绩单,AI外贸产品推出仅仅小半年,就已经有1.2万家外贸企业订购使用,AI发布的商品已经达到百万规模,而通过AI优化这些产品在海外的搜索量提升达到了37%。

外贸业务是阿里巴巴国际站在去年的11月给他们的AI找到的第一份“正经”工作。

据悉,阿里国际站的外贸AI产品“生意助手”向所有商家开放,是第一款真正深入产业、形成商业模式的AI产品。在内测时就有数据显示,AI生意助手能帮外贸商家提升约19%的曝光量。

而对于外贸商家最头痛的“商品发布”环节,AI生意助手可以一键优化标题、自动完善商品介绍、生成不同场景下的商品图、并且智能生成讲解视频。

总之,只需一键就能做完商品发布所需的几乎所有素材,大大提升效率,而且更加符合海外市场的真实情况。

在智能接待环节,AI生意助手能快速理解海外买家的需求,并根据买家的实际情况给出更准确的回复建议、自动填写报价单。

深圳市免成科技有限公司总经理方泽夫表示,这款生意助手可以帮助把原本自己的“中式英文”润色成生动有感情的回复,在接待的及时性、沟通质量上都大大提高,“内测阶段我们就观测到,样品单和订单数已经提升了20%。”


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《首席供应链官》由掌链于2018年在业界最早开辟专门以工商企业首席供应链官(包括负责供应链相关总裁、总经理)为主要关注群体的内容专栏,研究生产制造、贸易流通、跨境电商等服务过程中的供应链管理及服务案例。

编辑:冰河

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