随着金融服务实体经济不断被强化，小微企业服务已然成为各家银行的“必争之地”。随着银行争夺小微企业力度的不断加大，小微服务不仅只是贷款。重庆市多家银行已转向帮助小微企业制定综合金融服务方案，争取当好小微企业的“金融管家”。

一条龙服务

给足微企便利

众所周知，大多数的小微企业面临轻资产、缺乏足够抵押品的传统难题，银行还要面对其融资需求个性化、多元化的特点以及各种潜在的信贷风险。因此带有综合金融服务特质的服务方案，受到了重庆市各家银行及小微企业的推崇。

“我们要做小微企业的金融管家。”民生银行董事长董文标就曾这样形容过银行和小微企业的关系。民生银行重庆分行就在小微业务中，除了从原来仅有的商户融资和商户存款等，扩展到包括为企业提供控制风险、解决融资、推动销售、管理战略等全方位的金融服务。在民生银行成立的城市合作社中，为小微企业提供定期的法律、会计咨询等都成为小微“一条龙”服务中的“亮点”。同样，工行重庆市分行也为小微企业，提供了相关融资产品组合和包括现金管理、资金结算、银行卡、网上银行、电话银行、手机银行等一揽子、个性化、全方位金融服务。

竞争催生

银行服务重心转移

“小微金融服务内涵应更为丰富，由单纯提供融资服务转向集融资、结算、理财、咨询等为一体的综合性金融服务。”在今年上半年“重庆银行业2013年小微企业金融服务工作会议”上，重庆银监局就曾如此表示。

如今市场上，小微企业迫切的金融需求，银行同业竞争的激烈，都让银行在服务小微企业上感到前所未有的挑战。业内人士分析认为，银行业全面提升小微金融服务水平，都会尽快从“以产品为中心”向“以客户为中心”转型，最终将服务小微企业，演变成为其量身定制式的综合金融服务方案。