这也是沃尔玛第一次将圣诞老人请进店门，试图带给顾客全新的节日购物体验。“我们想让每个进店的顾客都感到惊喜，”沃尔玛的首席运营官Judith McKenna表示，为了烘托圣诞气氛，卖场会装饰一新，也会循坏播放圣诞歌曲。

　　沃尔玛的发言人说，在12月的4-5号和12-13号两个周末，全美3600个沃尔玛卖场将会出现真人扮演的圣诞老人，顾客可以和圣诞老人拍照，但他们将会在圣诞来临前的周末“返回北极”。

　　作为美国零售业巨头，沃尔玛的地位在近年来受到了电商亚马逊的巨大挑战。2014年，沃尔玛的线上销售额为122亿美元，而亚马逊的销售额高达890亿美元。在砸重金与亚马逊竞争线上业务的同时，沃尔玛也试图在线下吸引更多的客源走进卖场。

　　办展览、买周边、增加游乐设施，抓住孩子们的心，吸引家庭购物总是实体零售商吸引客源的重要法宝，请来圣诞老人作吉祥物也不例外。分析机构Shift Marketing Group的首席执行官Jason Long称：“最新调查显示，为了看圣诞老人，有50%的家长会带着他们13岁或更小的孩子走进商场。这不是一个小数目，能给沃尔玛带来巨大的客流量。”

　　来自零售业咨询机构Retail Doctor的首席执行官Bob Phibbs认为，在社交媒体时代，这样的营销活动能吸引更多人的注意。“和圣诞老人合影后，家庭们往往会在Facebook上晒照片。对于商家来说，这是一个很有利的举动，因为这传达了真实的节日氛围和家庭情感，也是在电商购物中难以获得的体验。你不可能从iPad里获得一个温暖的节日拥抱。”

　　但Long同时也指出，想要把顾客吸引进店，沃尔玛还需要做出很多改进。

　　“沃尔玛需要在保持卖场整洁、提升店员服务方面继续努力，在营销方面还要更多的创意，才能吸引更多顾客的青睐。”他说。