龙工质量万里行在上海启动
7月18日,“心系客户、共创辉煌”首届龙工叉车质量万里行启动仪式在龙工(上海)叉车有限公司松江工厂内拉开帷幕,这标志着龙工叉车正式踏上质量万里行的征程。
目前,工业车辆行业销售形势严峻,市场竞争已进入白热化,竞争焦点也在不断更新,中国叉车市场已由质量优势转变为售后服务优势。在以质量为基石、优质的售后服务为主导的条件下,如何创新营销和服务模式成为现下企业立于不败之地的先决条件。
为了提高龙工叉车公司的售后服务理念,将龙工“打造一小时销售服务圈”理念落到实处,根植终端用户及经销商当中,提高客户满意度,有力的推动销售。通过举办此类活动,深入走访用户中心,倾听客户的心声,第一时间解决客户的实际问题。提升龙工的产品市场竞争力、改进产品质量,提高龙工叉车在用户心中的品牌形象,促进用户对产品安全的意识和传播龙工售后服务的理念。
龙工叉车质量万里行结合龙工的售后服务理念,情景再现龙工叉车对售后服务的承诺,通过“安全、健康、质量、售后”四个环节将活动串联起来,全面展现龙工叉车对质量和售后服务的重视。
启动仪式结束后,龙工质量万里行的售后服务小组将兵分六组,正式出征,由第一站上海开始,沿江苏、浙江省等叉车销量大省逐步延伸到全国。龙工售后服务小组将深入到上海松江、嘉定、青浦、金山、奉贤、普陀、浦东区等各大区域进行走访活动,充分发挥龙工人的职能,并认真倾听客户对龙工质量的意见建议,传播龙工叉车的售后安全理念,进一步推动“LONKING龙工”品牌在国内知名度和市场的竞争力。