4月12日,网上超市1号店表示,其仓储与配送服务管理正式通过ISO9001质量管理体系认证。据悉,上述认证筹备工作于去年3月份启动,耗时长达一年。
1号店质控部门负责人表示,有效贯彻ISO9001标准,引入开放式的质量管理模式,将从制度规范上满足客户对高标准产品、服务的要求,增强用户及合作伙伴对1号店持续提供合格产品、服务的信心。 (林明)
记者视点:申请并通过ISO9001质量管理体系认证,表明了1号店对提升其自身仓储及配送服务的决心和信心,这不仅关乎1号店自身的发展,更关乎广大消费者的利益。随着 “网购7天无理由退换”规定的出台,电商企业面临着巨大的服务品质保障压力,建网络平台卖东西已经不是难点,如何保障高级别的仓储及物流服务已成为电商企业提升竞争力的重要途径。