对于一个区域型平台而言，服务是检验平台作用优劣的重要标准。在服务方面，渤海新区高度重视，强化服务举措，提高服务质量，构筑服务“高地”，进而为其稳固行业地位、赢得企业信赖打下坚实的基础。

成立伊始，渤海新区就给如何快速发展定好了基调：安商、富商。安商，是给投资商一个良好的发展环境；富商，是给投资者一个可以预期的投资回报。这两个目标能否实现，很大程度上取决于政府为企业和项目提供的服务是否优质高效。为此，渤海新区在这方面下足了功夫。

在搭建服务平台上求实效。一是统筹整合了全区物流业。制定了《关于规范物流项目管理审批程序的意见》，杜绝物流项目盲目投资、低水平重复建设、违规圈地等现象的发生；成立了渤海新区物流产业发展工作领导小组，加强统一领导，及时协调解决物流产业发展的重大问题。二是开通渤海新区第一个产业官方网站——渤海新区物流网，为各级政府、各相关行业、各物流企业搭建宣传推广、信息交流、合资合作的平台。目前已有河北港口集团、沧州港务集团、神华黄骅港务公司等20余家与物流相关的企业入网链接，羊二庄煤炭物流中心、渤海新区建材物流中心等20余个物流项目对外宣传招商。

在服务基层企业上动真情。按照“统筹规划、牵头督导、协调服务”的物流办职能定位，大力倡导“把企业的困难当成自己的困难”，全程搞好服务。以出入境通关检验为例：出入境检验检疫局加大随船检疫、靠泊检疫比例，基本做到了船舶随到随靠，加快了通关速度；严格履行“36524”预约服务承诺，即365天、24小时不间断提供优质服务；对全省经黄骅港出口的集装箱，实行产地检验、口岸不再查验、直接放行模式，为货主企业节省了大量宝贵时间。

在服务环境上严标准。坚持“一切围绕加快发展、一切围绕项目建设、一切围绕投资者需求”的工作标准，用好企业服务“110”，健全完善“百家企业评部门”制度，切实把服务贯穿到项目引进、落地、建设、投产和生产经营全过程，让每一个来新区的投资者都能安心、顺心。

政企“和谐共振”，激发了发展主体的积极性和创造性。渤海新区物流办以及港口运营公司多次组织业务人员深入腹地企业进行货源调查，并全面宣传综合港区的建设情况与便捷条件，同时注重修炼“内功”，精心培育港口物流链，在较短时间内形成了自己的汽车货运网络。同时精心安排作业，完善生产制度，强化调度指挥，有效地提高了工作效率，缩短了非生产作业时间，保证了一天24小时不间断作业。还积极研究门机设备结构，针对铝矾土、镍矿石等货种特点，引进了“六瓣抓斗”，取代了以前的“两瓣抓斗”，从而改善了抓取效果，为广大客户节省了大量的等待时间，即巩固了中铁装备、鲁北化工、石家庄敬业、石家庄奥森、邢台德龙等老客户，又结识了北京中化、石钢等新朋友。

而今，渤海新区在人们印象中渐趋渐浓的，不再只是得天独厚的区位优势，还有政府不断跃升的服务水准。