小彭是西安欧亚学院的学生，前不久家人通过当地的韵达快递公司从成都给她邮寄了一部苹果5手机。包裹刚一到学校，学校的阿里小邮局就通过短信通知她去取包裹。

小彭：“现在取快递，大家都是签了字，然后再拿货，然后快递员也不在场，我就直接签了字，但是我走到门口，打开包裹的时候，就发现手机不在了，手机就变成了石头，然后箱子有明显的割痕。”

苹果手机变成了石头，这让小彭又气又恼，她赶紧返回到阿里小邮局，并报了警，代理点的负责人张老师事发后也赶到了这里。

记者:“彭某是从谁的手里拿的包裹?”

西安欧亚学院阿里小邮局负责人张老师：“学生的手里呀，学生给她是一个很好的包装呀。”

那么，小彭为什么不是从韵达快递的送货员手里拿的包裹，而是从阿里小邮局的学生手里拿到的呢?

西安欧亚学院阿里小邮局负责人张老师：“我们阿里小邮局是整合了所有的快递公司，现在所有的快递公司都在这儿。韵达是跟我签的协议，跟咱官方签的协议，就是说这个业务由我们来做，就是他把货给我们，由我们阿里小邮局把这个货给学生，他给我们一个派件费，给我们几毛钱。”

面对记者的提问，阿里小邮局的张老师表示，包裹是不可能从他们这里被人调包的。

西安欧亚学院阿里小邮局负责人张老师：“如果要是在西安这边动手脚的话，包装不会好，面单也不会能贴上去。因为我们没有韵达的面单，我们没有它的东西。”