京卫医药是国内知名的医药生产经营企业，成立于1998年，集研发、生产、零售、物流于一体。旗下较知名机构要数遍布京城的36家连锁药店和中国首家合法网上药店——药房网。京卫医药物流中心建于2008年，位于北京市丰台区，现属京卫医药旗下第三方物流企业，即北京京卫利达医药物流有限公司（京卫利达）。其既是公司物流中心，亦为行业提供物流服务。中心符合现代物流适度自动化、高效信息化、智能化等特点，堪称业内典范。

近日，记者有幸来到京卫医药，在京卫利达副总经理王福山的指引下，一睹了医药物流中心积极建设领域标杆的风采。

人性化电子标签拣选

首先，称京卫药业是智能化应用的典范，并非仅以应用成本和价格较高的设备、技术为考量前提，而是充分考虑了企业的业务需求和管理特点。特别是配备了电子标签拣选系统，令仓储管理更加人性化。同时，无论常温库、冷藏库，都采用了先进的WMS（仓储管理系统）、分拣、输送、智能传感设备等，并有机整合利用，化繁杂工作为简便操作，提高了整体效率。

王福山提到，在物流中心规划之前，如往常的传统医药仓储一般，进出库、分拣、发货等，都是通过人工搬运和拣选，费时耗力，还经常出现操作失误。熟练的员工，也需要经过较长时间的培训和实操，才能掌握多种药品的分类，货位的拣选和出入库，人力成本较高，效率较低。

国内著名物流系统集成商北京伍强科技有限公司，为本项目提供规划和系统集成。集成商按照现代物流系统要求提供了整体解决方案，选择了国际知名的INFOR　WMS（仓储管理系统）作为系统支撑；主要输送设备，选用世界著名的INTERROLL电动滚筒，该设备具有低能耗、低噪音和智能拣选功能；货架设备则选用国内著名货架企业——音飞货架的产品。同时，阁楼货架一层配置电子标签拣选系统，夹层配置RF拣选系统。整个拆零系统设计了一套输送系统，可随时将拣选货物传送至包装区和发货区。此外，在常温库、冷藏库安装了温、湿度传感设备。按新版GSP要求，冷藏库还增添了声光报警系统，随时监控库内温湿度。最重要的是，无论常温库、冷库，都选择了RF手持终端加电子标签拣选方式，即便员工对产品不了解，仍可以通过电子标签和RF指示完成拣选。

王福山介绍，物流中心总面积约6800平米，有上中下三层。其中，地下一层设计大宗货物和冷库，一层设计阁楼货架系统用于拆零拣选，二楼则用于整件储存，全部采用阴凉库设计。系统按出入库量大小、频率等因素，划分成A、B、C、D四个区域。出入库方面，系统将根据各区域存储情况，自动分配任务给操作员，操作员根据电子标签系统和RF提示，进行存取操作。由于拣选信息全部采用数字化，所以操作员只需按提示分拣即可，无需了解太多产品信息。另外，每个操作员工作时，都要先扫描自己的工号标签，便于系统读取个人身份信息，以及根据分拣过程和结果统计工作数量、效率，为考核提供依据。

物流中心由于结合企业实际，人性化的设计和应用了电子标签管理系统以及强大的自动化体系，运营效率大幅提升。王福山管理中心多年，经验丰富、体会颇深。他认为，系统最突出、直接的优势是WMS系统提供的KPI管理功能。它详细记录了每个员工的工作效能和准确性，使公司的管理成本降低了，令管理者很安心。目前，整个物流中心，操作人员不足20名，工作流程非常简约，工作不再繁重。自从使用了新系统后，员工工作积极性也大大提高。以前，员工工资都一样多，干多干少一个样，工作效率较低；现在谁拣选的数量多，出错率低，谁的薪酬就更高，精神面貌为之改变。

在强大的WMS支持下，电子标签拣选使复杂的分类、进出库工作变得简单，解放了劳动力，降低了劳动强度，降低了人工拣选的出错概率，也使拣货更加简便，为企业管理带来了便利。

王福山一边讲解，一边给记者介绍仓库运行流程。记者发现，该物流中心虽然在2008年就已建设完成，但自动化、智能化水平较为先进，不得不说规划前瞻，管理有方。从收货区进入到存储区，只见货物堆放整齐，储位标识清晰，像有严格的法则和纲纪，约束着工作人员而并行不悖。

严格执行GSP标准

物流中心的冷藏库是管理的重点，也是行业关注的重要环节。2013年新版GSP（药品经营管理规范）标准发布，使医药采购、生产、经营管理、销售、存储、配送等有了严格的管理规定。如冷库、冷藏车、冷藏箱，都有明确的温度要求；收货环节，要检查在途记录是否合格，若不合格会被拒收，报废处理；实施传输监控环节，每5分钟就要提供一次温度记录，不能提供这些温度记录依据的，GSP认证将不能通过，也就无资格经营。此外，新版GSP要求除了温度控制外，还需要声光电实时监控和反馈、报警处理。

王福山强调，京卫医药物流中心是完全按照新版GSP标准要求工作和实施的。虽说仓库建成于5年前，但采用了国际最先进的系统和设施，到目前仍在高效运行。期间，进行了精心维护、升级，从未使冷库断电，使冷链断链。不同产品，不同分类，常温库、低温库、超低温仓库，温度必须始终保持恒定；冷藏车辆也要遵循GSP标准，温、湿度需严格控制。京卫医药冷链配送方面，要求各环节要有温度监测。比如，产品从机场进入仓库需要2小时间，这2小时的温度变化，要在入库时查看，还要跟踪查验其在冷库保存的温度记录。从采购到储存，再配送至终端，温控实时保持。

为使物流中心保持高效、全程冷链，目前京卫医药物流中心自有车辆，包括厢式货车、卡车、小型车辆和冷藏车共计21台，主要完成企业36家直营店面，以及电子商务配送，外地业务则通过第三方来完成。仓库环节，货架、手持机、冷藏库保温箱、输送设备、分拣设备、WMS，都采用国际知名品牌产品，质量过硬，技术先进，并依照严格的企业管理标准和GSP标准工作，这些成为物流中心成为标杆的强力保障。

王福山认为，现在的仓库，由于规划和建设时受环境和条件限制，仓库面积相对较小，未来或有扩展计划。即便扩充仓库面积，现有的这套仓储智能化体系，也有很大的延展性，只需适当增添一系列硬件（货架、输送线、电子标签等）即可。

王福山自豪地说，从应用结果看，中心的确是我国中小医药物流企业物流中心的典范。自系统建成后就成为北京市医药行业重点参观对象。2010年，时任北京市委书记刘淇、市长郭金龙等领导还参观了京卫燕康药物研究所、“药房网”和物流配送中心，对京卫药业的发展和成绩也给予了充分肯定。