提升服务品质，推进物流业转型升级，必须从根本上提高物流信息化水平，这在业界已经达成共识。对快递企业而言，信息化建设不仅仅是为了未来提高企业竞争力的长远规划，而且在某种程度上说是其生存发展的基础。而从目前情况看，我国快递企业信息化整体滞后，造成快递企业信息化建设相对滞后的原因是多方面的：研究或引进信息化系统的成本较高，企业现代管理意识淡薄，信息技术人才匮乏，信息资源管理混乱等。

推进快递信息化建设是一项系统工程，不可能一蹴而就，需要多方共同努力：首先，政府部门要发挥应有的职能作用。从国家层面做好信息化发展的总体规划，相关政府职能部门在政策和资金方面给予扶持和引导。其次，大专院校、教育机构和企业要加大信息化方面人才的培养。再则，根据我国快递业发展阶段和运营特点，结合企业对信息化系统的个性化需求，研发适应国情和满足企业需求的信息化系统。这也是提升快递运营效率和服务水平的应有之义。