由西安开往杭州的Z88/7次直达旅客列车，自暑运开始以来，他们始终践行铁路总公司倡导的“三个出行”的工作要求，将方便旅客，服务旅客落实到具体的行动之中。这是他们针对车内重点旅客开展的“红丝带”活动，做到随时提示列车乘务人员关注重点旅客，为车内的重点旅客提供最温馨、最便利的服务。（图一）
图二：设置便民服务箱，方便旅客
图三，积极为旅客当好“导游员”
T42/41次第四女子包乘组作为多年的“红旗集体”，她们始终立足客运服务本职，坚持旅客至上的工作理念，在暑期积极围绕“三个出行”开展一系列的服务竞赛，力求每趟车值乘时当好“三员”。（旅客的服务员、列车的清洁员和沿途名胜的导游员）（图二 图三）
