我们会想到当初，
铁路克服层层困难推出12306客运购票网站，饱受社会民众压力，事实铁路毅然选择了砥砺前行，通过虚心听取各类意见建议不断改进，如今再看铁路的12306俨然已经成为人们出行必不可少的人气指数超高的网站。我们看到，95306网站主要开展三项业务：提供铁路货运电子商务，开办“我要发货”、运费查询、货物追踪等铁路货运业务；提供大宗物资交易，支持煤炭、矿石、钢铁、粮食等11品类物资在线交易并提供配套物流；提供小商品交易服务，包含商品选购、在线支付、物流配送等功能。近期又新推出“网上提赔”后，客户办理手续更加简便，无需注册，只需按照网上提示在线填写并提交理赔需求，并可实时上传理赔相关资料，随时查询理赔进度，查看办赔结果，对理赔服务质量进行满意度评价。
