图为：高铁火车站

　　凡事怕认真，部分人 （相信这是某些人私下的行为）从每个旅客身上克扣一瓶矿泉水，以南站的客流量计算，日积月累下来，这可是笔不小的数目，就那么轻易地被某些人当成 “横财”贪污了。

　　旅客们要关注一下这个问题，看看这是不是个普遍的现象。如果是普遍现象，呼吁有影响力的朋友们为广大旅客行使一下自己监督权，纠正这些存在于垄断行业里的丑陋现象。

　　服务行业，尤其是带有垄断性质的公共服务行业，应该强制性地灌输为人民服务的意识。如果心里没有为人民服务的意识，即使上面为了装点门面要求下面搞点服务旅客的面子工程，时间一长也会蜕化、走形、变味。就拿铁路发矿泉水这事来说，一开始是列车员在车上发，旅客们人手一瓶，他们自然没法贪污；后来就变成了检票口发水，或许就有人顾不上不拿这瓶水，他们就会多沾些便宜；再后来车站是集中在某个角落里发水，大部分人便会因看不到、找不到或不方便而放弃拿水，这就是他们有意地截留了；而现在是偶尔发一发，大部分时间连人都不见了，甚至有的地方压根就不发水，这可就是恶意贪污了。

　　不知铁路部门的账户上这笔“水费”会不会仍在 “足额”支出？也想问一问，铁路为什么只选择 “5100”这种据说很贵，但世面少见，也不实惠的小瓶矿泉水，难道这背后还有什么“说法”？

　　无论如何，作为旅客，我们想知道这些高昂的 “成本”是否包含在了每一张票价里，是否最终都是由广大旅客来买单了——我们不愿意就这样被强制性地 “高消费”！更不愿意我们支付了高成本的旅客权益被侵害。

　　另外，您是否也会发现，只要是在车站卖的东西，除了书籍在按定价卖 （因为本来就有进销差价），其他的东西都会定价特别高，比如外面商场定价1.8元1瓶的矿泉水，站里的小店基本上都会卖到4元钱。而洋快餐们则会公然声明自己就是要在这里卖高价——作为一个普通的旅客消费者，笔者不知道他们这样做是不是合理合规的，也不知道自己的权益是否被侵害了，也只能无可奈何地选择尽量不在这里买东西。

　　相信类似的案例还有很多，面对这些强势的卖方，不知道是谁赋予了他们这些强权，不知道如何监督和制约他们的这些侵权行为？不知道该由谁，以何种方式行使对他们的监督权？但作为现代社会的公民，我们应当有一点点的公民意识，对这些看不惯的 “小事”表达一下观感。