春运期间,沈阳铁路局管内不仅客流大增,进关货源也不断增加,成都等个别方向运力紧张。面对这种情况,为了避免让客户产生“铁路没货时找我们,运力紧了我们又得求铁路”的印象,沈阳局想方设法兑现“实货制”运输承诺。
为确保“白货”运力,做到有车必装、随到随运,沈阳局局长和党委书记亲自组织参加每周的货运改革交班会,对有车没装、日计划落空的情况进行逐车分析,确保兑现“实货制”运输承诺。同时,该局加强运输组织,对进关车实行区域管理、逐线逐站集中“拔点”的办法,逐个区域“销号”,化解需求与运力的矛盾。这些措施不仅消除了运力紧张时客户的担心和疑虑,也为铁路赢得了良好口碑。