1月24日到27日4天时间里，北京铁路局退票总数超过54万张，开车前24小时内退票的占30.9%，24到48小时内退票的占18.3%，两者相加近5成。

退票主要为京沪方向上海、济南西、合肥，京广方向重庆、成都，京九方向麻城、安庆、阜阳，东北方向哈尔滨，京包方向包头。

未来两天重庆、成都、南昌、哈尔滨、汉口、呼和浩特、包头等方向部分列车有少量余票，京沪高铁青岛、南京、上海有部分余票，1月30日各个方向均有部分剩余票额。

北京铁路局提示，春运期间，因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在1月16日至2月24日期间的，退票时一律按阶梯退票开车时间不足24小时标准办理，即收取20％的退票费。