2013年，青藏铁路公司不断深化运输组织改革，转变运输发展方式，加快转换经营机制，客货运量创历史新高。全年共发送旅客751.3万人，货物4049万吨，增幅分别达8.3%和0.7%。

青藏铁路公司按照“扩充管内、打足区域、畅通枢纽”的运输整体思路，加大与青海省、西藏自治区、中国铁路总公司有关部门协调沟通，积极争取运力支持，努力解决好运用车问题，同时大力组织管内和区域运输，合理调整运力，优化资源配置，加大与周边路局、有关企业的沟通协调合作力度，解决好影响运输上量的难点问题，促进区域运量增长。

年初，青藏铁路公司按照中国铁路总公司的统一部署，深入实施货运组织改革，围绕“满足式受理、网格化营销、一口价销售、物流化服务”的要求，主动落实市场主体责任，优化整合货运、物流、装卸、行包、集装箱等资源，并投资1010万元对各货运经营网点服务设施进行补强，初步构建了货运组织的新格局。货运改革以来，公司共从网上组织发货2238.2万吨，其中组织大宗稳定物资运输1672.9万吨，零散“白货”565.3万吨。