随着铁路运输事业的不断发展和铁路改革的出台,铁路系统各个部门都在不断完善和进步,打造自己的服务品牌,呼和南站作为呼和浩特铁路局呼和浩特站的唯一万吨加补和货运专线更是要打响自己的品牌,发挥出更大的作用。
呼和南站作为呼和浩特铁路局货物运输营销体系建设中的一个重要环节,在呼和站货物运输体系中承担着重要角色,发挥重要作用。是呼和站不可缺少的一部分。因此呼和南站要认真做好,做实,发挥“后厂”功能。按照特色鲜明,提高安全思想服务意识,提升服务质量,做好“门到门”的“一条龙”服务。注重实效的基本原则,全力推进我站的服务品牌建设,力争以品牌实效,以效率争效益,使货主和企业达到“双满意”的目的。
据了解呼和南站为二等中间站。两条正线,7条到发线,一条联络线与甲兰营接轨,一条专用线直通晋丰元物流园区,主要办理货物列车的接发,通过,万吨百辆的继乘,加补。因此我站认真打造以“打通节点提高效,助力万吨做贡献”为服务品牌。力争得到货主和企业的满意和认可。
如何打造,做好“打通节点提效率,助力万吨做贡献”的服务品牌呢?笔者了解,经过车站干部多年的工作经验,车站职工的工作热情大家都表达出了自己的建议。并以开展“我为南站献一计”的活动来呼应。大家认为要想打造出自己的品牌,首先必须要发挥出作用和优势,发挥好团结合作意识。二是要高效的组织万吨(百辆)加补继乘作业,根据计划和车流运行实际情况主动和调度员联系,合理运用车站的到发线和机待线,合理安排万吨,小列接续到达,严控万吨,百辆集中到达,到发线难以调剂。本着安全,高效,便捷的理念,提前与各单位加强联系,最大限度发挥出作用。三是积极组织补机转线和继乘作业,提前与调度员和继乘点核对加补机车号和司机工号,及时组织挂车和继乘,缩短时间,不断的提高作业效率。四是主动与调度员加强联系,沟通。组织好开车和列车运行最大限度提高运输组织效率,压缩机列衔接的作业时间。五是加强与晋丰元专用线的联系,提高货物发送量,与货主做好长期合作的关系,为煤化工企业能源运输做贡献。
呼和南站认真开展打造服务品牌的活动,紧密围绕“打通节点提效率,助力万吨做贡献”的14字方针。不断健全,完善管理机制,以货主和企业满意为标准,转变按部就班的发展观念,改进运输服务方式,主动去适应货主和企业对铁路运输服务工作的要求和期待。相信不久的将来,呼和南站定会不断的取得新成效,达到运输生产的目标和预想。