随着电商风潮席卷各个行业,现在越来越多的车主朋友,已经开始尝试网购汽车用品,尤其是像机油,他们发现网购的价格优势很明显。可是,风险也随之而来。继近年车主在“最放心”的大型网购平台买到壳牌“问题”机油后,日前,美孚官方又明确宣布,在该网站销售的美孚一号机油,与自己完全无关。
去年网购从法规上进一步有所完善,使众多车主可以在网购过程中更加放心。但如果没有掌握一些自保方法,照样会“中招”。对此,有车主将自己网购心得公布于众,提醒其他有网购机油习惯的消费者,掌握分辨真伪的技巧。
1谨慎选择商家
首先,对于网购的商家要懂得选择。同一产品的同一型号,最好对比几家大型网上商城的报价,尤其是以往消费者们对该产品的评论,以作参考。如果中评、差评较多,当然就建议选择其他商家或者产品了。而在差评中,也要分析到底是针对产品本身的质量问题,还是关于物流方面、售后服务的缺陷。对于一些网购老手,他们花在选择产品上的时间也就是十来分钟,可他们会花一个小时左右看评论。而在价比三家的过程中,有些网站以广告悬浮窗的形式弹出来,更要注意,轻易点击该链接,会中木马病毒。对于价格的把握,可以从几个大型网上商城的比较中,对该产品的行情价格有所了解。
2选择较近的发货地
其次,发货地对维权也有影响。由于目前网购汽车用品配件的纠纷中,在运送过程中损坏也占据一定的比例。因此,如果同一款产品,在价格相差100-200元之间的情况下,最好还是选择离自己越近的发货地越好。比如选择深圳的商家,正常发货到广州,也就是一两天时间,如果对方是北方的城市,一般至少在3-4天左右。选择较近的发货商家,不仅有助于降低产品的运输风险,也有利日后消费者维权减少索赔成本。
3包装盒、单据别急着扔
此外,华少提醒大家,产品的包装在一个月内最好不要随意扔。有些车主收到网购的产品后,第一时间就急于拆开包装,好好端详一下产品。事实上,每种商品都有它的原厂包装及物流公司的二次包装,除了原厂包装盒有必要保留一段时间外,物流公司的投递单据也最好收好,以防退货时需要作为证据出示。