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快递公司质量4月国家排名:天天、申通垫底
来源:国家邮政局 作者: 阅读:136 日期:2016-05-19
国家邮政局日前公布了最新4月份的邮政业消费者申诉情况。
在分类上,投诉问题最多的仍是投递服务,占比40.9%,其次是邮件丢失短少(24.6%),再次是邮件延误(17.6%)。
具体到43家主要快递公司,天天(已被申通收购)、宅急送、国通三家占据投诉榜前三,其中,宅急送延误率和投递服务投诉双双“高居”所有快递公司最高,而天天的丢失损毁投诉率高达8.36%,申通也拍第三。
此次,表现最好的是苏宁易购、京东和卓越亚马逊,DHL和顺丰紧随其后,邮政(EMS)依然牢牢占据中游。
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