最新数据显示，截至2015年第三季度，国际邮政公司（IPC）通用退货平台的业务量已达到200万件。
五年前，国际邮政公司与欧洲5个邮政运营商合作推出了简易退货解决方案。从那时起，该服务随着市场需求的变化而发展，现在通过国际邮政公司在2年前推出的IPC通用退货平台可支持以下国际邮政网络——EPG、KPG、PRIME、INTERCONNECT和万国邮联包裹平台。
2015年9月，退货平台共生成超过21.5万个标签，与前四年全年的平均量持平。不仅如此，2015年前三季度退货量几乎赶上前四年退货量之和。
通过该平台提供的退货服务，各国邮政运营商可协作将跨境包裹退回给电子零售商。如平台使A国的电子顾客退货给B国的电商卖家。获得授权的退件无需顾客支付退货运费即可退回到邮政柜台，然后通过邮政网络退给授权此次退货的电商卖家。
电商卖家为顾客提供一个邮资已付的退货标签。顾客需要做的只是将贴有电商卖家提供的标签的退回商品投寄到邮局或者指定设施。该退货标签由使用通用退货平台的授权邮政在IPC的直接界面中生成。
