近年来不少居民发现身边的小区忽然冒出了一排排整齐的智能快件箱，这种类似超市储物柜的设施由于方便网购用户而迅速发展，但同时也带来了安全、验货等方面的问题。不久前，国家邮政局副局长刘君公开表示，国家邮政局将出台《智能快件箱投递服务管理办法》，重点强化快件安全、信息安全和用户权益的保护。（《广州日报》）

　　智能快递柜作为快递终端派送的一种有益补充，发展前景被业内一致看好。各方资本也纷纷进入这一领域。但是国家邮政局公布的调查报告显示，96%的使用者认为快件箱方便网购人群收取快件。然而，多数城市快件箱的日均使用频繁在1次以下。两个反差巨大的数据反映智能快递柜 “叫好不叫座”的尴尬处境。报告数据还显示，60%的人认为快件箱能有效保证收件人的人身安全和隐私。但用户同时也对快件箱的收件查验环节表示担忧。即将出台的《办法》从三个方面提出了破解办法，回应了用户的诉求。