《管理办法》明确，智能快件箱的设置、使用、管理应遵循政府引导、企业主导、开放便民、保障安全的原则；邮政管理、公安、住建等六部门要分别加强管理与协调工作；智能快件箱运营商、快递企业和物业公司要分别做好建设、应用、维护与支撑服务工作。

　　《管理办法》强调，快递企业是快递服务主体，使用智能快件箱投递快件前，应与智能快件箱运营商签订协议，明确双方权利义务，维护用户合法权益。智能快件箱应安装24小时监控设备，实现数据共享。

　　济宁市邮政管理局表示，建设智能快件箱和邮政便民服务平台是市政府确定的2015年“为民办好十件实事”之一。为切实做好智能快件箱的建设与运营工作，提升快递末端投递服务水平，济宁局将加强全市智能快件箱规范运营与管理工作，不断总结经验，妥善解决遇到的问题，确保这一民生工程扎实有效实施，切实提升快递末端投递服务水平。