芜湖宏春木业集团有限公司董事长向先春

芜湖宏春木业集团有限公司 （简称：宏春木业）是一家专业的木托盘、木质包装箱、木轮制造和包装设计提供商。公司成立于1998年，集团总部位于安徽芜湖，托盘年产200万件。其在国内木制品生产包装领域处于领先地位，具有国际管理水准，是中国主要的木托盘供应商。一个区域型企业如何成为国内领先的木托盘供应商？近日，公司董事长向先春接受了本报记者采访。

宏春木业本身就走着一条品牌化经营的道路。作为木托盘产品供应商，时刻都重视着企业品牌的塑造和培养。向先春表示，企业的成长和品牌培养，不是单纯的宣传和推广就能达到的，而是在实际发展中积累和孕育而成的。他结合自身企业发展特征，表述了对品牌化经营的理解。

品质是根基。他认为一个企业的成长，产品质量是第一位的。宏春木业是该行业率先通过ISO19000管理体系认证的企业，取得了国家《出境货物木质包装除害处理标识加施资格证书》，出口产品严格符合ISPM15要求，加工托盘的设备也是行业中较先进的。

公司设立了品质部，对出厂产品进行检验和管控。这对于我国较大一部分木托盘生产企业来说是难以做到的，无论是观念、企业实力，还是管理思维方面。同时，品质得到保证的另一因素，还在于宏春木业对产品细节的注重。宏春木业在托盘生产过程中，对托盘钉的使用很有讲究，很多企业的托盘钉尖常因处理不够完善导致划伤物体和操作人员的情况发生。而宏春木业特别注意将钉尖弯回至木材中，既牢固又安全。这还只是一个非常典型的小细节，众多细节还会体现在生产加工和服务中。

企业要诚信为先。向先春举例说，一家企业需要生产2.2米×2米的标准托盘，生产过程中，起码在用料方面就要考虑冗余。因为木材在加工和处理的过程中，会有水份的流失和其他损耗，那就必须要求企业提供足够用量的材料。但是，很多托盘企业往往会忽略这一点，导致成品与客户要求有一定差别。虽然有时这种差距在普通仓库里还不足以影响使用，但如果用于非常精细的物流操作将会出差错，如自动化立体库。因此，按客户要求不偷工减料地生产和交货，不但涉及诚信，还检视了企业的技术能力和责任心。

用实力说话。宏春木业目前有6个仓库，是行业里仓库容量最大的企业。向先春说,从最初企业只有2个人到现在发展到250余人，从寻找生产商代工到自己生产，从创业时期的5万元的第一桶金，到如今的年营业额达到1.27亿元，期间经历了很多坎坷。但是，公司凭借品质、专业等实力一步步的强大起来，说明企业有着很好的基础和发展前景，能够成为一个很好的托盘供应商。

要有专业的服务能力。宏春木业有专门的咨询部门，用户可先向其提出咨询，再根据需求安排生产，以保证产品更加切合实际。现在，当企业一提到需要什么类型的产品，向先春听后立即就能判断出这是一种什么样的需求，甚至多大的仓库，主要做什么用，都能描述出一些相关细节。

以开拓创新赢高端。向先春说，托盘发展经历了三个阶段，每一个阶段都经历着创新，要么是生产设备，要么是产品。第一代托盘面世时，由于需求量小，做工完全依靠木工的手工劳动，产品也很粗糙，尺寸和规格等也不是很精准。后来有了电动盘锯，替代了手工锯，纯手工的生产模式得以改变，产品质量进一步提升。目前的第三代木托盘，是经齐全的现代化设备生产的，工厂里不但有刨、锯，还有日处理烘干熏蒸设备等，可以依据标准、规格进行批量性高质量生产。

不过，向先春仍指出，向蒙牛、苏宁电器、中国人民银行等提供产品和服务时，普遍要求的标准规格更高，要更加适应自动化库的运行。面对物流自动化的发展，向先春深有体会地说，自动化发展趋势促使托盘企业更加深入地创新经营，尤其在研发和生产技术上要不断提升。为此，宏春木业未来还会购置更加先进的生产设备，使产品更加贴合客户要求，在进行标准化、单元化、自动化生产的基础上，结合环保理念，实现产品和服务地不断优化，打造成中国的明星托盘企业。