金融创新助力业务发展

　　依托交银集团创新平台，发挥在跨境人民币业务、境内外联动金融服务等方面优势，整合共享集团境内外机构网络、客户、渠道和品牌资源，通过加强产品创新和同业额度跨境调剂使用，实现境内金融服务向境外的有效延伸，切实推动实体经济发展。近年来，该行联合交通银行东京分行为淮北某大型国有企业办理首笔同业票据池质押境外融资业务；为某民营企业开展股权并购业务；为支柱产业开展跨境直贷业务等，为淮北市企业拓宽了跨境融资渠道，真正体现出了金融创新的成果与价值。

　　坚定不移扶持小微企业成长

　　据了解，在积极落实稳增长、促改革、调结构、惠民生要求的同时，交行淮北分行始终坚持服务实体经济微单元，通过搭平台、拓渠道，为小微企业创新活跃领域提供资金、结算、信息等综合性金融服务。今年，该行与淮北市同创融资担保集团签订新型政银担合作协议、与淮北市国税局签订税银互动合作框架协议等，在产品和担保方式上不断丰富和升级，为企业提供更好的资金支持。截至2016年11月末，该行已全面完成监管要求的支持小微企业“三个不低于”任务目标。

　　率先推行普惠型金融服务

　　“淮北交行率先在我市成立普惠型金融网点，以普惠型网点为载体，打造贴近百姓民生的金融服务，到创新个性化金融服务，再到主动加强普惠金融知识宣传，提升市民整体金融消费意识……”曾经一篇新闻报道这样评价交行淮北分行的普惠金融服务举措。近年来，该行始终秉着“以客户为中心”的服务理念，走出了一条具有交行特色的普惠金融之路。在实现普惠型网点进社区后，采取线上线下相结合的社区金融服务新模式，通过延时服务、上门服务、主题沙龙服务、后台远程服务等方式，摸准广大居民、小微企业、个体工商户对便捷金融服务的新需求，提供优质服务。

　　满足客户多元化金融需求

　　为切实缓解排队等候和探索金融服务个性化的问题，交行淮北分行在产品创新方面狠下功夫，配备智能自动柜台服务系统，有效缩减客户等候时间，提高服务效率。在当地首创的一站式个性化即时发卡服务，更是满足了年轻客户多元化、个性化的金融需求。此外，为使金融知识宣传不留死角，该行还积极履行社会责任，通过设立户外宣传台、创建“金融知识下乡”服务站、走进社区等形式，向消费者广泛普及金融消费风险知识，积跬步之力贡献和谐金融环境。

　　展望未来，交行淮北分行将继续主动融入淮北经济发展新常态，积极应对各种困难和挑战，锐意进取、坚定信念，力争开创转型发展新局面。