第一物流全媒体7月18日讯(微信:cn156news)
近日,微信里疯传一则消息,说的是武汉汉正街大夹街新街8街一服装老板由于生意太差,无法经营下去,借了高利贷,无法还清,被非法软禁20天,最终被逼自杀!关于该服装老板自杀的缘由,大致是因为服装生意冷清,资金链断裂,被小额贷款非法围囚禁……
目瞩此消息,小编无比心痛。
事实上,近年来实体服装店由于房租上涨、电商冲击、自身模式落后等种种因素,生意日渐萧条,大批服装人慢慢坚持不住,转让与退出接连发生。尤其是阿里巴巴自今年4月份力推Buy+以来,服装实体店的发展前景令人堪忧!
那么,服装实体店究竟有没有未来?
现状:新一轮“倒闭潮”席卷重来
目前,实体店的生意并不好做,尤其在北上广一线城市更为严重。优质商业圈的一类街铺,拥有优质的交通条件、地理条件、人流条件,可是都出现了比较严重的“倒闭潮”。大量的商铺处于转租、退租,甚至是长时间的空置,整条街到处都是招租启示。面对“倒闭潮”的冲击,许多大公司的业绩也频频亮红灯。
①雅戈尔:作为男装市场占有率最高的品牌,雅戈尔在今年关闭了35家门店。
②九牧王:2015年,九牧王门店总数为2792家,较2014年的2945家减少了153家;今年一季度,净关店26家。
③贵人鸟:2016年,贵人鸟新开零售终端71家,关闭零售终端148家。
④波司登:截至今年3月底,波司登的零售网点总数净减少1328至5271家。其中,自营零售网点净减少833家,第三方经销商经营的零售网点净减少495家。
然而,“倒闭潮”不仅严重侵蚀着中国大陆地区,对港澳台及海外地区的实体店也同样造成了巨大的冲击。
①香港Bossini:据香港休闲服饰零售商Bossini堡狮龙国际集团近期发布盈警称,截止2015年年底,2015-2016财年上半财年,其盈利暴跌80%-90%。而官方给出的暴跌理由是:主要由于访港游客数下滑及强势港元导致游客在香港和澳门消费减少;集团多个核心市场当地消费意欲低迷,暖冬天气及激烈竞争。
②英国Primark:英国廉价服饰零售商Primark曾在2015年年底假日季期间表示,由于欧洲天气转暖且降雨增多,部分市场的冬季服饰卖不动了,同店销售趋势因此出现逆转;同时,由于受累于美元强势,Primark营业利润率将一如预期地有所下降。
③美国GAP:最近一年,美国快时尚品牌GAP股票已跌去40%,这是快时尚行业中表现最差的股票。截至2015年10月31日,公司利润大降29.3%,达2.48亿美元。另外,净营业额也暴跌近30%。在接下来的几年内,GAP集团北美地区将关闭175间品牌店铺。
④美国Under Armour:据数据显示,美国第二大运动用品集团Under Armour最大销售品类运动服的市场占有率在过去三年以来首次出现跌势。据悉,去年Under Armour对女装运动服的市场推广投入巨大,达1500万美元,但该品类面对同行竞争正逐渐失利。
揭秘:幕后“真凶”竟然是它
在电影《美国队长3》中,那位想要决裂复联的大反派泽莫男爵说:“一个帝国被敌人推翻,会再次崛起。可如果它从内部瓦解,就将永远消失。”然而,小编认为,导致服装实体店频现“倒闭潮”以及客流量骤减的主要原因,从表面上看貌似是电商冲击,而实际上真正的原因则出现在实体店内部:
①消费者与实体店信息无法精准匹配。消费者在实体店购物的时候,并不能确定哪一家店铺才会有自己喜欢的衣服,也不确定哪家店铺的价格合适,更不会知道哪家店铺什么时候什么款式打折。所以,在实体店购物有一定程度的盲目性。信息闭塞,让消费者不会在第一时间知晓最新店铺活动信息并产生购买。
②成本居高不下,价格劣势明显。交易额逐年减少,店铺租金却在蹭蹭上涨。为了保持收支平衡,所有的支出费用都要分摊在每一件衣服的利润上。这样一来,原本相对于网购就有价格劣势的实体店来说,弱势地位就更明显了。
③货品不齐全也是一大劣势。每家实体店的服装款式是有限的,所以,一般情况很难满足客户的所有需求,甚至不能完全满足某一年龄群体特定用户的需求。而由此延伸出的问题是:为了买到合适的衣服,消费者就需要不停地逛街,这样的体力“劳动”让很多人避之不及。
破局:融合挑战中寻找新玩法
改变产业现状不是一朝一夕的事,需要从基层产能进行改革,将其打破、重组、升级为平台式运作。
2016年,供给侧改革、“互联网+”、匠心精神的出现,使得许多实体店或淘品牌大有回归购物体验的浪潮,结合科技,纷纷秀出新玩法,且看看各家如何转型升级?
1、集货:借助智能化 打造全渠道买手店
网点的冲击之大,使得实体店步履维艰。增强用户体验成了头等大事。银泰也不例外,全力打造集货全渠道买手店,用智能化体验改变一成不变的购物方式。
①智能化体验一:试衣镜。每一件衣服的小心思,智能试衣镜都能读懂。只要将衣服展示在魔镜面前,服装的商品信息、图片、面料、搭配等信息立马在镜面中显示出来,一览无余。还可以用魔镜内置镜头自拍,轻松一扫即刻分享朋友圈。
②智能化体验二:试衣间。智能试衣间的概念与试衣镜相似,都能读懂衣服的心思。除此之外,顾客还能在屏幕上根据自己需要选择商品、更改商品,工作人员会按照顾客需求送来相应产品到试衣间。
③智能化体验三:自助买单。商品不用一一扫码,只要堆放在自助收银台,屏幕上就能显示商品的价格,自助下单,刷一下支付宝就可以买单,这种自助下单的方式也解决了服装店一向排队结账的难题。
2、达衣岩:服装与家具融合的服装综合体
随着电商风靡,能增强体验感的生活馆必然成为大势所趋。将生活方式回归到本真,增强消费者对品牌的深层次理解,达衣岩增加生活馆概念,正是是对网络购物一个强有力的回击!
EP雅莹历经15年,在渠道建设方面向来颇具前瞻性。1999年EP雅莹全国首家专卖店;2007年首家生活馆;2013年首个EP雅莹之家落户北京;2014年第二家EP雅莹之家在杭州华丽绽放。15年历程,EP雅莹始终专注于零售模式、门店形象以及顾客体验的探索。
据其设计总监田玲介绍:“EP雅莹之家店内的好多衣服可以呈现不同的生活场景和方式,给大家带来不同的惊喜。这种多元化且享有尊贵服务的购物体验,绝对是网上购物体验不到的乐趣。”
3、初语:线上线下两不误 布局全渠道
为了解决消费者体验感不足,品牌与消费者很难即时对接等问题,初语决定用线下体验店弥补线上的服务与运营漏洞。初语每年2000多款的新品,也为线下实体店的消费者带来了更多的服饰体验感。同时,在产品开发上,初语通过在线的销售情况,预测未来的市场潮流和趋势,最后进行产品的设计和生产。
①线上布局:初语通过利用“线上线下实时同价”的方式,将线上的消费者引入线下,让顾客在线下体验的同时,也能享受线上的便捷性。
顾客拿起手机,打开微信或者淘宝APP,扫描商品二维码,即可看到初语线上与线下商品的实时售价,也能同步享受线上的活动优惠。这样的模式,也让初语成为广州市首家采用线上实时扫码同价的女装实体店。
开业之初,初语引入3D试衣镜,增强与消费者的线上线下的体验感。顾客只要站在屏幕前,就可以试穿不同号码与款式的服装,并真实还原衣服的上身效果。
②线下布局:初语还将不定期与广州本地多家名企合作,为这些名企员工定向开放购买专场。并在开业之初采取“明星效应”增加消费者对品牌的认同感——邀约众多时尚达人以及尚雯婕做自己的品牌代言人。
初语将视线投向实体店,也是初于品牌长期发展的考虑——拥有一个产品从设计到产出的产业链,包括设计、线上线下销售、统一生产的渠道整合。
4、红豆男装:打造“智慧+生活”方式店铺
经过近一年时间的筹备和半个月的试营业,红豆男装首家智慧门店“红豆男装星空店”于今年6月18日在南京溧水店正式开业!
①树立智慧理念:红豆男装溧水店位于南京市溧水县,占地面积达2000余平米,是集购物、娱乐、休闲、智慧、体验等于一体的首家智慧红豆门店。该店以“星空”为设计理念,深邃的底色,加之红豆传统文化的“红”元素LOGO,品质感立现,变幻的炫彩灯光,正是夜空中最美的一景。在展示溧水店“智慧红豆、璀璨星空”主题的同时,还给人强烈的视觉冲击与无尽的创意想象。
②提高客户体验:店内开设了咖啡休闲区、Touch娱乐区等功能分区,将购物、娱乐、休闲、智慧融入店铺,体现了红豆男装致力于打造生活方式店铺,强调了消费者的新型体验式消费理念。
(根据联商网、中国服装网、中国经营报等整理)