第一物流全媒体5月12日讯(微信:cn156news)
5月9日,调查魏则西事件有了最新进展。国家网信办官网公布联合调查组进驻百度的调查结果,并提出整改要求。
国家网信办:立即整改!
1、相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响。
2、百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,影响了搜索的公正性和客观性,容易误导网民,必须立即整改。
3、整改要求。
一、立即全面清理整顿医疗类等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务。即日起,对医疗、药品、保健品等相关商业推广活动,进行全面清理整顿,对违规信息一经发现立即下线,对未获得主管部门批准资质的医疗机构不得进行商业推广。
二、改变竞价排名机制,不能仅以给钱多少作为排位标准。立即调整相关技术系统,在2016年5月31日前,提出以信誉度为主要权重的排名算法并落实到位;对商业推广信息逐条加注醒目标识,并予以风险提示;严格限制商业推广信息比例,每页面不得超过30%。
三、建立完善先行赔付等网民权益保障机制。畅通网民监督举报渠道,提高对网民举报的受理、处置效率;对违法违规信息及侵害网民权益行为,一经发现立即终止服务;建立完善相关机制,对网民因受商业推广信息误导而造成的损失予以先行赔付。
百度公司:要下狠心整治竞价排名了
百度搜索公司总裁向海龙表示:百度坚决拥护调查组的整改要求,深刻反思自身问题,绝不打一丝折扣。
同时,百度公司在联合调查组监督下,已对全部医疗类(含医疗机构、医药器械、药品等)机构的资质进行了重新审核,对2518家医疗机构、1.26亿条推广信息实施了下线处理。
百度称,将在5月31日之前,落实以上整改要求,并接受监管部门和广大网民的后续监督。
物流排名:或许可以这么改
在发布整改信息后,第一物流全媒体(微信:cn156news)小编借助百度搜索物流、快递等相关关键字,希望看到整改后的新气象。然而,结果却令人大跌眼镜。
其一,搜索物流二字,多数以小企业居多。
小编打开页面中显示的京顺物流、邦达物流网页看到,他们大多只有一个宣传业务页面,不难看出这都是一些小型物流企业。
并且,除了第一条显示推广链接,接下来的几条都不见有。
其二,随意标识“A级”、“十佳”字样。
难道大的品牌企业都不在做推广?当然不是,可能在这个关键字下搜索不到。好,那就搜索一下大的吧。
再搜一下:北京十佳物流,就跳出了这样的页面“AAAAA级北京货运公司北通物流”。
当小编打开该企业的网站时,也未见有5A资质的介绍。小编反复搜索,并在中国物流与采购联合会公布的5A级物流企业名单里找寻,也难觅其踪影。
这个5A是哪来的?自封的?
接下来是:新疆专线鑫奥佳业全国十佳诚信物流,进入企业的主页,小编仍旧找不到全国十佳诚信物流这个资质是何来头,由哪个部门评定。
搜索快递二了,结果如快递跳出的网页信息格式基本相同,最靠前的仍是不知名企业。
这说明了什么?百度不但要在医疗相关领域整改,物流领域也要改。竞价排名真正不够科学、公平、合理。
那么,如何改?
这样是否可以?
首先,竞价排名属于广告,需给予明确标识。
中国人民大学法学院教授刘俊海表示,“搜索引擎的竞价排名宣传商品服务、生产商和服务商等行为,符合广告特点。而且搜索引擎的竞价排名是有偿服务,覆盖面宣传力度都很广泛。竞价排名属于典型的广告行为。”
小编以为:既然竞价排名属广告行为,医疗、药品等广告也不应以竞价方式出现,更不能以此来宣传疗效。那么,物流广告也需要清楚地标识出来,并且在特定的广告区域推广,其信息量不超总页面的30%。目前,百度只标识一部分推广链接,况且处于靠前位置,显然有些失重。
第二,严格监管虚假广告行为。
据悉,在谷歌网站投放药品广告的药店,必须获得美国政府颁发的互联网药店执业认证(VIPPS),发布处方药的网络广告商必须获得美国食品与药品监管局(FDA)和美国药房理事会(NABP)的认证。
2008年,谷歌公司因使大量假药、走私处方药、非法药物(如类固醇)广告出现在用户的搜索结果页中,遭到媒体曝光和美国联邦调查局起诉,并为此付出5亿美金的高额罚金。
小编以为:国内理应效仿美国的作法,对百度在内的搜索引擎加强整治和监管,对于涉及民生的问题都加强应监管力度。在物流企业搜索引擎推广中,应监督其虚假成份和不合规广告,如给用户造成损失,平台和广告商都要承担责任和接受处罚。目前,广告关键字随意冠以A级、十佳之类称号显然不合理不合法。
第三,以信誉为主的竞价排名,应与各行业主管部门合作。
整改方案公布后,百度表示积极配合,对于商业推广结果,改变过去以价格为主的排序机制,改为以信誉度为主、价格为辅的排序机制。
小编以为:物流企业竞价排名,更应以信誉为主。百度包括相关搜索引擎都应加强诚信认证,特别是与物流行业协会、相关主管部门等合作,对于有诚信问题的企业,应及时清理或在推广中给予风险提示。对于一些企业的虚假广告,百度应与权威机构形成互动,不给不法份子以可乘之机。
同时,百度应让保险、担保机构进入平台,为用户搜索提供保障。物流业拥抱互联网的过程中,失信企业及其跑路事件常见诸报端,作为搜索平台,理应利用技术和管理手段加强管控,避免出现令搜索用户、平台都受伤的结果。
(来源:国家网信办、人民网、21世纪经济报道 第一物流全媒体整理)