值班保安人员发现异常情况后第一时间向值班经理汇报并进行现场查看，发现没有出现危化品泄露情况，随即设置反光锥进行隔挡，并由服务区相关负责人及时报警，并通知高速交警部门。从早上6点开始，管理处相关负责人现场指挥，并与高速交警、消防等部门协同配合，制定了三套施救方案，由服务区汽修厂专业施救人员联合消防官兵进行现场施救处置，服务区其他经营单位配合交警部门进行人员车辆疏散、封闭交通、消防车辆补水等工作。在各部门密切配合下，历经6个多小时，倒入降温池中的危化品车辆被成功救出。