目前我国外贸跨境电商主要面临以下七大困境：

1.物流成本的高昂

一般情况下，跨境物流成本大概是国外本地物流成本的2倍以上。如果以1公斤物品运到美国为例，海运费为1.30元、空运费为35元、快递费为45元，最低和最高之间的差距达几十倍。

2.产品类别的限制

做什么产品和物流直接相关。由于物流成本高昂，跨境电子商务主要经营的产品一般是服装类和3C电子产品。如有些服装公司，由于物流成本的原因，全部走低价路线，每件服装都控制在3~5美元左右，这实际上也限制了产品本身多档次、多品种的发展空间。

3.支付体系困境

出口跨境型电子商务平台面对全球200多个国家和地区，用什么样的支付体系是关键，阿里巴巴的支付宝虽然在国内的网购是最受欢迎的，但是在国际上还不是主流网上支付工具。

4.售后服务的缺失

跨境电子商务面对消费者的最大困境是售后服务。国外消费者特别是欧美地区的消费者，有一套完整的零售售后体系，“无理由退货”是他们的消费习惯和消费文化。而从跨境网购购得的产品，不要说不可以无理由退货，跨境物流、报关、税收等一揽子跨境网购必须经历的过程足以让任何一个消费者打消退货这种念头。因此也成了抑制对质优价低的中国制造产品的消费热情的主因。

5.“最后一公里”难题

网购的竞争就是时间的竞争。中国跨境B2C，销售在中国，但物流配送也在中国。这会严重影响远距离地区消费者的网购热情，以至于最后失去了竞争力。其实，现在大部分远距离跨境B2C还是以小额批发或团购为主，不是零售。如果解决了“最后一公里”难题，那么销售额还可以上去，所得利润还要多，市场容量还要大。

6.综合性人才缺乏

跨境B2C对综合型的人才结构要求非常高。首先是具有产品行业背景的专家，对行业产品具有国际和国内两个市场的专业知识。第二是语言专家，特别是小语种语言，如法语、西班牙语和葡萄牙语等等。第三是国际化专业人才。所谓国际化人才是指具有所在国文化、习俗、语言、法律等专业知识的人才，这样就能了解当地消费者的思维方式和生活方式。第四是供应链管理专家。所有电商平台的成功都是供应链管理的成功。全球零售从产品方案制定、采购、生产、运输、库存、出口、物流配送等一系列环节都需要专业的供应链管理人才。

7.灰色身份问题

跨境电商被称为是一个“神秘的群体”，其根本原因就在于他们的整个交易过程和支付方式都是和国家现有政策和法规有所冲突的。“冲突”了还在经营，说明他们的身份是“灰色的”。“灰色的”还在通过报关，商检，收汇等出口法定程序，说明他们有一部分操作是逃离国家监管的视线的。逃离国家监管，一旦查出，轻则罚款，重则入罪。这就是出口跨境电商当前面临的共同的窘境。