一般贸易出口就涉及到金融、物流所有这些环节服务，由于我们的外贸主体分散，而且出口商品附加值低，流通服务在整个外贸价值链中占比很高。我们一单完整的贸易，流通服务第一块是营销服务，也就是渠道(广交会、国外展会、电子商务等)，随着互联网兴起打破信息蔽塞，这一块有了很大改善。而近几年凸显流通服务的后一段，即报关、报检、退税、金融，特别是贸易融资的需求越来越大。我们的服务业为什么这么差呢？首先，我们对外贸易主体分散。我们的一般贸易主体基本上都是中小企业，主体最分散，分散就没有议价权。其次，基础服务业落后，我们的船公司、银行、保险公司这些基础服务商，确确实实落后于西方的公司。我们的基础服务商落后，这也是我们的服务业落后的根源。BPO是一个好的办法，近两年中小外贸企业外包的意愿非常强烈。国际贸易的细分化已经成为趋势，一旦贸易细分化了，流通服务包括通关，包括政府性服务和商业服务都会增加很大压力和很大成本，要用BPO的手段来做外贸服务。通过新业态平台能够大大降低中小企业做外贸的难度，那么我们的出口总量也会增加。还能够改变服务业的利益分配格局，原来中国银行和汇丰比是比，中远和马士基比，比的是自身的能力，而今后比的是平台，通过（物流、货代、金融）多方合作，一百家集中起来，肯定会降低成本，提升价值链。并不是服务业弱的就一直弱。