中国物流与采购联合会专家顾问委员会副主任、中国物流学会常务副会长戴定一认为,政府、企业和技术装备是我们观看物流业发展的三个主要视角。

中国物流与采购联合会专家顾问委员会副主任、中国物流学会常务副会长戴定一
政府方面,政府的引导、管理、监控对我国物流业发展作用巨大,只有政策法规等的不断制定、更新和完善,我国物流业才能得到整体稳定较快发展的基础环境。
企业方面,我国物流行业需要龙头企业,以发挥行业的整合和引导作用。当下我国物流界“小、散、乱、差”的情况正在迅速地发生着变化,因为行业内出现了多种形式的整合,比如传化物流、卡行天下这样的平台型企业,同时也出现了顺丰速运、德邦物流等龙头型企业。当下整合物流的方式很多,在不远的未来可能出现具备龙头企业作用的企业集团,他们在行业内拥有话语权,将具有重要引导作用。如果这样的龙头企业在各方面做出表率,那么整合物流行业就会更加规范、诚信和透明。
技术方面,技术进步最为突出的是信息化,而且信息化已经到了一个智能时代,走进了移动电子商务这样一个技术阶段。移动电子商务使得我们对于单体的识别变成可能,使得我们不被时间和空间所束缚,任何时候都有透明的流程,对流程也可以实行最大化的管控。这样一来,企业就可以为客户提供个性化服务。借助于现代科技、信息化技术、智能化技术、数据开发应用技术,使得我们社会利益和商业价值能够有效地结合起来,所以利用互联网、信息化技术是一个非常值得关注的技术方向。