图为：中国邮政上海科学研究院软科学研究中心副主任 蔡伟阳
事实上，现在整个终端市场是两个“流”的会合：第一是整个购物的链条；第二是整个物流的链条。其实，这两个链条有一个很重要的会结点，就是会结在消费者或者收件人。购物链条里消费者是需求的起点，在物流的链条里消费者则是最终的收件人。很多终端的运营商非常看中物流环节，认为自己提供了物流环节的解决，所以非常看中向物流环节取得一些诉求。同时也看中向消费环节取得一些诉求，但并没有太看中向上游、商业的链条里面去取得一些东西。因为这种情况会带来整个终端市场的盈利性的问题。
市场分化对整个
快递行业的发展有何意义？是为
快递行业未来转型奠定一个基础。现在的快递行业尤其电商快递行业最痛的一点就是由加盟体制造成的整个服务水平的低下和问题，把投递市场进行细分后，各种专业的服务商提供各种专业的服务，最终传统揽投，收件就是收件，投件就是投件，
快递行业市场痛点“收”跟“投”是不一样的。“收”的痛点在于整个市场的无序竞争，价格的低价竞争；“投”的痛点是一些用户体验的问题，而用户体验的问题恰恰在专业的服务商产生以后能够予以解决。所以，在加盟商这个层级会做一个分裂，“收”跟“投”会走向分离。这样一种分离其实就为现在加盟体制转向直营体制产生一个契机。
