尊敬的先生/女士：
您好！我们是河北金融学院的调查员。为全面了解全国物流企业基本经营情况、人力资源情况、基础设施等备受关注的问题，组织了这次面向全国的物流企业调研。
——河北金融学院物流企业调查组
物流企业调查问卷
请您在最符合贵公司情况的方框内画√，另有说明的题目除外。
一、企业基本经营情况
1.企业位于__________省（直辖市），所有制性质为：
□ 国有企业 □ 外商独资企业 □ 中外合资/合作企业 □ 民营企业
2.企业从事的主要业务为 ；2014年新增业务为 ［可多选］
运输 b.装卸 c. 仓储管理 d. 流通加工 c. 包装 e. 配送 f. 物流信息技术
物流金融 h. 物流地产 i. 物流与供应链咨询、设计 k. 其他________（请注明）
3.请选择企业的业务辐射范围：［可多选］
□ 本市 □ 本省（直辖市） □ 本省及周边省区 □ 全国 □ 跨国境
4.企业主要客户的所有制性质为 _____；2014年新增客户为 ［可多选］
a.国有企业 b.外商独资企业 c.中外合资/合作企业
d.民营企业 e.事业单位 f.其他____________（请注明）
5.企业与客户的合作主要采取哪种形式？［可多选］
□ 签订合同 □ 战略联盟 □ 客户持有本公司股份
□ 相互持股 □ 其他__ ____（请注明）
6.企业与客户签署合同的期限一般为：［可多选］
□ 临时合同 □ 半年合同 □ 年度合同 □ 长期合同（一年以上）
二、企业人力资源状况
1.企业在岗员工总人数_______人，中层以上管理人员占_______%，基层员工占_______%。
□100人以下 □101-200人 □201-500人 □501-1000人 □1000人以上
2.中层以上管理人员的平均年收入是多少？
□18000元及以下 □18000元以上-30000元 □30000元以上-42000元
□42000元以上-54000元 □54000元以上
3.基层员工的平均年收入是多少？
□10000元及以下 □10000元以上-16000元 □16000元以上-26000元
□26000元以上-36000元 □36000元以上
4.企业最紧缺的物流人才是：[可多选
□ 综合性物流管理 □ 物流信息管理 □ 库存管理 □ 营销管理
□ 国际物流业务管理 □ 运输管理 □ 特种作业 □供应链设计
□ 其他______ （请注明）
5.企业如何进行物流人才培训？[可多选
□ 资助员工进行专业深造 □ 企业定期组织培训 □ 企业不定期组织培训
□ 资助参加社会机构认证培训与考试 □ 个人参加社会培训
□ 其他______ （请注明）
三、企业的基础设施情况
1.企业营运车辆的平均利用率是多少？
□ 20%以下 □ 21-50% □ 51-70% □ 71%-90% □ 90%以上
2.企业营运仓库的平均利用率是多少？
□ 30%及以下 □ 31%-50% □ 51%-70% □ 71%-90% □ 90%以上
3.企业仓库的运作方式是：[可多选
□ 机械化作业，信息处理用人工 □ 以手工作业为
□ 机械化作业，信息处理计算机化 □ 全自动无人作业
4.企业的物流信息系统可以实现的功能包括：［可多选］
□ 运输管理 □ 仓储管理 □ 财务管理 □ 设备管理
□ 订单处理 □ 配送管理 □ 销售管理 □ 采购管理
□装配和包装管理 □ 车辆监控 □客户查询、管理
□其他______ （请注明）
5.企业的客户能否访问本企业的网络数据？
□ 能 □ 不能
6.企业采用了哪些物流信息技术与设备？［可多选］
□ EOS系统（电子自动订货系统） □ 条形码技术 □ ASS（自动分拣系统）
□ EDI系统（电子数据交换系统） □ GPS（全球卫星定位系统）与GIS（地理信息系统）
□ RFID（射频识别） □ 其他_______ ___ （请注明
7.企业未来计划投资哪些物流信息技术与设备： [可多选
□ EOS系统（电子自动订货系统） □ 条形码技术 □ ASS（自动分拣系统）
□ EDI系统（电子数据交换系统） □ GPS（全球卫星定位系统）与GIS（地理信息系统）
□ RFID（射频识别） □ 其他_______ ___ （请注明）
四、企业的经营环境
1.请对下列影响企业经营的环境因素，按照重要性程度对以下选项画√
弱 强
▁ ▃ ▅ ▆ █
因素1：政策法规体系建设 □ □ □ □ □
因素2：提高服务效率 □ □ □ □ □
因素3：规范市场 □ □ □ □ □
因素4：完善物流公共信息平台 □ □ □ □ □
因素5：加强物流基础设施 □ □ □ □ □
因素6：推进物流标准化 □ □ □ □ □
因素7：其他 （请注明）
2.企业与同行业其他企业是否存在合作？
□ 是 □ 否
若存在合作，其合作形式为：［可多选］
□ 签订合同 □ 战略联盟 □ 参股 □ 口头约定 □其他______（请注明）
3.若签署合同，其期限一般为：［可多选］
□ 临时合同 □半年合同 □年度合同 □长期合同（一年以上）
五、企业财务状况
1.企业的年营业收入为 ___。
a.300万及以下 b.300万以上-1000万 c.1000万以上-2000万
d.2000万以上-5000万 e.5000万以上
2.企业的年平均利润率为 ___；年平均增长率为 ___。
亏损 b. 1-3% c. 3-5% d. 5-10%以上 e. 10%以上
3.2014年影响企业利润的主要因素是什么？ ［可多选］
□ 物流有效需求不足 □ 市场竞争 □ 运营成本的变动
□ 外汇汇率的波动 □ 国际金融危机 □ 其他__ ___（请注明）
六、企业的前景预测
1.2014年本企业的规模将
□ 快速扩张 □ 缓慢扩张 □ 基本不变 □ 缓慢减少 □ 急剧缩小
2.企业未来需要重点加强的工作有哪些？［可多选］
□ 降低运作成本 □ 优化业务运作网络 □ 提高信息化水平
□ 加强市场营销 □ 拓展业务领域、增加服务项目 □ 提高员工素质
□ 与上、下游客户建立更紧密的合作关系 □ 其他
请您将答案或已完成的电子版问卷发往：gefengzhi@cn156.com
联 系 人:葛凤芝
联系电话：010-68391613 转836
