2月第2周（2月5日-2月11日），传播量相比上周大幅下降。
舆情周榜榜单
2月第2周，物流上市公司排行榜中，顺丰控股蝉联榜首。在春节前期，上市公司传播量集体下滑的大环境下，顺丰传播量仍环比增长0.85%。主要传播内容包括《“不打烊”不等于“全配送” 快递如何保障春节网购》，《国家邮政局发布春节快递消费提示 要求2月22日前全面恢复》等。
在2月第2周的中国物流上市公司综合类排行榜中，大秦铁路排名第七。文章《铁路先行 保障春运电煤供应》最热，文中提及“为破解煤炭运输瓶颈，保障“三西”（山西、陕西、内蒙西）地区煤炭外运，国家规划建设了以大秦铁路和朔黄铁路为代表的北通道”。
2月第2周的中国物流上市公司港口类排行榜中，天津港继续领先。最热文章题目为《2018年京津冀协同发展之路如何走？三地合作向深拓展》。其中提及“天津港集装箱吞吐量超过1500万标准箱”。
整体传播情况
2月第2周物流上市公司整体传播走势
2月第2周共计监测物流上市公司数据46531条，传播走势呈下滑趋势。
各媒体类型传播量占比
媒体分类上，新闻类传播占比最高，占总传播量的43%；其次是微信占传播量的25%；论坛、微博、博客、平媒分别占总传播量的15%、12%、4%、1%。
传播调性占比
传播调性上，中性传播占64%，正面传播占22%，负面传播占14%。本期负面占比略有上升。负面内容以客户在社交平台发布的抱怨、投诉快递企业为主。
一周总结：
此前，不少快递公司曾表示“春节不打烊”，但经“中心”监测，在实际操作中很多地区处于休假、停业的状态，部分地区只能揽件，不能发件。对此，各企业也应针对实际情况及时予以公告，避免虚假宣传，同时应做到售后不休息，客服不下线，咨询永不落空，不能让消费者即收不到件，也得不到合理的解释。最后，“中心”也建议广大消费者能留意企业公告，合理选择使用快递服务，并对春节期间的快递服务变化给予理解。
（中国物流舆情监测研究中心）
