1月第4周(1月22日-1月28日),中国生活物流企业品牌舆情相比上周有所上升。
舆情周榜榜单
1月第4周中国生活物流企业排行榜
在1月第4周的中国生活物流企业排行榜中,最热新闻来自快递行业多家企业春节不打烊的消息。此外,则以“2018年1月23日,《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》以国办发[2018] 1号文的形式正式发布”的消息最热。外卖企业中则仍以美团外卖排名最高,本期排名第9。最热新闻为:《去年我国餐饮业收入超过39万亿,外卖成生力军》。文中提到“2017年美团外卖总交易额达到1710亿元,业务几乎覆盖全国所有人口10万以上的县”。
整体传播情况
1月第4周中国生活物流企业传播走势
1月第4周共计监测生活物流企业数据82028条,相比上周有所上升。传播趋势上,周一至周五走势呈缓步上升趋势,周六、周日大幅下滑。
各媒体类型传播量占比
媒体分类上,微博和新闻类传播占比最高,占总传播量的34%和32%;其次是微信、论坛分别占传播量的20%和10%;博客、平媒则分别占总传播量的3%,1%。
传播调性占比
传播调性上,中性传播占64%,正面传播占18%,负面传播占18%。本期负面占比有所上升,主要负面内容来自快递、外卖对环境的污染。最热正面内容则来自申通快递员救人的故事。
一周总结:
1.快递行业春节不歇业,是快递行业更加便民,更加贴合民众需求的一种体现。也有不少企业在春节不歇业的同时,给加班员工更多具有人文关怀的福利待遇,也使得传播内容成功戳中网民软肋,为企业赢得良好的口碑。
2. 《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》的出台对快递行业发展来说政策利好,也让快递企业更加有章可循,有制可依。经“中心”监测,《意见》从制度创新、规划引领、规范运营、服务创新、标准化智能化、绿色理念等六个方面提出了18条具体的要求,涵盖了近年来电子商务与快递物流协同中涉及的方方面面。国务院办公厅印发《意见》,明确责任部门,也意味着从国务院层面对各地区、各有关部门落实《意见》提出的各项政策措施提出了要求,工作执行力度更大。
3.外卖行业高速发展,尤其是在三、四线城市的市场上取得了长足的进步。即为老百姓提供了便利,又解决了就业、推动了经济发展。但在高速发展的同时,“中心”也希望外卖企业能够不忘初心,负起应付责任,无论是在食品安全方面、还是在环境保护方面都应加强自律,有所担当。
(现代物流报 中国物流舆情监测研究中心)