第一物流全媒体11月10日讯(微信:cn156news )
11月份第1周(10月30日-11月5日),中国生活物流企业品牌舆情相比上周大幅增长,快递类企业排名靠前,“共享快递盒”、周内最热,“隐私面单”也仍有较高的关注度。
舆情周榜榜单
11月第1周中国生活物流企业排行榜
在11月第1周的中国生活物流企业排行榜中,随着双11的临近,快递类企业依旧表现突出,传播量靠前。除了前文提到的“共享快递盒”、“隐私面单”外,“双11大考将至”、“发改委:将研究调整"限塑令",延伸至电商快递等新兴领域”也是本期热点。
整体传播情况
11月第1周中国生活物流企业传播走势
11月第1周共计监测生活物流企业数据41538条,前五天传播量震荡稳定在日6000条至日7000条之间波动,后两天传播量大幅下滑。
各媒体类型传播量占比
媒体分类上,新闻类传播占比最高,占总传播量的47%,其次是微信和微博分别占传播量的23%和14%,论坛、博客、平媒则分别占总传播量的11%,4%,1%。
中国物流商用车舆情十月份第1周传播调性占比
传播调性上,中性传播占65%,正面传播占21%,负面传播占14%。监测期内负面消息占比明显低于上期,美团外卖员工“偷吃”事件仍有一定的关注量。本期关注度最高的负面内容来自饿了么,“饿了么独家代理商痛斥:投资百万血本无归,拿我们当炮灰”的消息转发量最高,转发102次。
一周总结
1. 双11临近,快递行业站到了舆论的风口浪尖,是机遇也是挑战。污染、延误、丢件、爆仓等问题是每年双11期间快递企业频频遇见的问题,今年的双11,如果规避以上问题,如何减少问题出现后的舆论影响,如何有效策划正面传播提升企业认可度,是快递企业思考的重点。
2. 外卖行业近期问题频现,这主要是由于行业的高速发展与相关的政策、管理不匹配所导致的。无论是政府还是企业都应予以高度重视,磨合出让各方满意的行业准则。
(现代物流报 中国物流舆情监测研究中心)