第一物流全媒体报道：
一、一周舆情概况
（一）周信息量走势
1月11日至1月17日监测期间，共计监测范围（门户网站、主流纸媒及官网、微博及微信公众号）内信息22909条。从周信息量来看，信息总量与前一周相比上升11.19%。从日信息量来看，周三1月13日信息量最多为3856条；周日1月17日信息量最少为1979条。
1月11日至1月17日舆情走势图
（二）舆情属性对比
1月11日至1月17日监测期间，负面信息2013条，占全部信息量的9.18%；负面信息量占比与前一周基本持平。
1月11日至1月17日舆情属性对比图
（三）媒体分布对比
1月11日至1月17日监测期间，监测信息的媒体分布平台占比为，平媒1.12%，网媒29.97%，论坛33.24%，博客6.56%，微信29.12%。上周，论坛类信息量最大，网媒和微信类信息量各自占比接近30%。
1月11日至1月17日舆情媒体分布图
二、监测企业动态
1月11日至1月17日监测期间，舆情关注前五家企业分别为顺丰2495条、菜鸟网络2278条、中邮速递物流2060条、京东物流1902条、圆通1862条。
1月11日至1月17日舆情信息量前十位企业
1月11日至1月17日舆情信息量前五位企业对比走势图
点评：上周，中邮速递物流产品体系调整、圆通上市、京东年会等消息引领舆论关注。从信息总量来看，信息量较前一周有所上升，国内外焦点企业的业务调整和对比，给春节后的2016年运营带来更多猜想；从负面信息来看，负面信息占比与前一周基本持平，信息主要涉及《国家邮政局关于2015年12月邮政业消费者申诉情况的通告》申诉排名前几位的企业，以及对各企业年度负面盘点；从媒体分布来看，论坛类内容占比最大，微信和网媒类消息合计占比接近60%，主要是对本周焦点事件的发布和传播；从企业排名来看，顺丰、菜鸟以其行业地位关注度为前两位，中邮速递物流排名第三，京东上周热点消息较多关注度高排名第四，圆通上市消息受热议，关注度排名第五。
（一）顺丰
顺丰周舆情媒体分布对比
顺丰周舆情信息总量为2495条，其中，论坛信息量占比为51.8%。
顺丰周负面舆情分布对比
顺丰负面舆情信息总量为180条，其中，微信信息量为131条。
一周舆情关注点：
1、1月11日14时08分，顺丰航空B767-300全货机正式加入顺丰（“顺丰速运有限公司”简称）机队，为顺丰航空现有的以B757、B737机型为主的全波音系机队再添新干将。至此，顺丰航空自有全货机数量已增长至27架，成为国内运营全货机数量最多的货运航空公司。
2、1月15日，由青岛新闻网和顺丰速运青岛分公司合作的本地生鲜食品购物平台“顺丰淘青岛”正式上线！
点评：顺丰上周信息较清淡，不过也有全新货机加入战队的消息受到关注。顺丰航空按部就班地扩充，使其毫无悬念成为国内运营全货机数量最多的货运航空公司。
区别于其他快递企业在电商领域的酣战，顺丰总能抓住细分领域，精准发力。然而，2016年顺丰也面临行业和自身的诸多考验，如：行业增速放缓、包裹安检要求提高、人员结构升级、落地业务调整等。从另一个角度讲，顺丰由快递而起，逐步建立起拥有快递、电商、金融、供应链服务等业务的平台；而京东由电商而起，搭建起全方位的平台；二者殊途同归的部署也许将不仅仅是擦肩而过的回眸；在供应链服务、生鲜冷链等方面或有一场较量。
舆情出处及其他关注如下：
（二）菜鸟网络
菜鸟周舆情媒体分布对比
菜鸟周舆情信息总量为2278条，其中，微信信息量占比为40.2%。
菜鸟周负面舆情分布对比
菜鸟负面舆情信息总量为174条，其中，微信信息量为126条。
一周舆情关注点：
1、阿里巴巴集团旗下阿里巴巴B2B事业群宣布，启动城市合伙人计划，为城市零售店提供货源、配送等一系列服务，同时也为有志于线上线下零售业的城市青年提供创业平台。
1月下旬起，城市合伙人计划将给供货商品打上“阿里巴巴”标志，如果商品出现问题，集团将先行赔付。未来还将引入扫码溯源，为每件商品赋予“身份证”，让消费者放心。
点评：上周，菜鸟网络没有重点消息，涉及其他快递企业的相关信息较多。
自阿里举办年货节以来，京东、苏宁、亚马逊等平台相继宣布启动年货节活动。各大电商平台的竞赛使快递行业的繁忙在春节也不停歇；并且以亲情之名，让配送的范围又一次活跃至农村和海外。
舆情出处及其他关注如下：
