IBM和SAP公司日前联合宣布，将开展全球合作，推出专为物流运输行业量身打造的应用和服务。双方计划在业务开发、销售、销售支持、市场营销和咨询领域密切合作，该行业客户有望在未来根据其特定组织需求和现有的基础架构，采用逐步推出的全新解决方案。

目前，世界各地的运输企业（如：远洋班轮、货运代理和铁路企业）已普遍认识到，他们仍然无法直接控制能源成本、经济波动带来的挑战。然而，借助商务分析、云计算、移动商务和其他前沿技术，可优化核心业务流程的执行，从而为客户提供更优质的服务并提升运营绩效。正是瞄准这一市场需求，SAP携手IBM共推下一代运输平台，其不仅能帮助企业实现业务流程创新，还能助力企业实现职能流程标准化，最终提升企业运营绩效。

SAP旅行和运输业务部门副总裁TillDengel表示：“现在，货运公司在开展全球货运业务时发现，相关信息与物流同等重要。因此，许多货运企业正在更新旧的IT环境，并着手实施大规模的转型项目。瞄准这一契机，SAP和IBM将通过深化合作，共同为运输企业提供深厚的市场专业知识，确保他们能够利用最先进的信息技术，成功实现业务转型。”

IBM全球业务服务部全球旅行和运输行业主管 Rai-monChristiani表示：“与其他行业一样，现在运输企业也需要顺应趋势，通过细分市场为客户提供产品和服务。企业创造的客户经验已经真正成为决定企业竞争力的因素之一。借助IBM在商务分析和其他核心能力方面的最佳实践以及SAP的软件，我们的运输行业客户将拥有更准确的企业定位，为其客户提供一流体验，从而为建立长久的客户关系奠定坚实基础。”

该合作计划将SAP的软件与IBM的实施和配置服务集成一体。SAP将集成诸多解决方案组合，为企业提供单个客户的全方位视图。同时，IBM将结合其SAP能力中心提供的丰富行业知识和经验，构建最佳实践模板，助力SAP为各个运输企业量身打造运输行业解决方案。借助这些解决方案，运输企业有望降低实施成本，加快价值实现速度。

IBM和SAP计划携手助力运输企业解答一系列问题，例如，为什么需要利用信息技术实现业务转型，如何采用混合型架构、企业预置型架构和云服务架构，以及如何确保系统始终能够满足未来的业务需求。