京东物流从容应对618大趴
今年的京东店庆618俨然已成全民购物大趴,为了快速准确的把货物送到顾客的手中,京东物流部门做了多方面准备应对此次促销活动。
进入京东的仓库可以看到,除了自动搬运、运输的机器和工具,还有高大上的自动化矩阵分拣流水线,可以完成商品的快速、准确分类,在最短时间内将包裹推送到属于不同位置站点的物品集装箱。
据工作人员透露,分拣流水线每小时可以处理6000个包裹,平均每天工作时间都在十多个小时。这条流水线既能连续、快速分拣货物,降低人工分拣成本;而且误差率极低,准确率达到99.9%,在电商公司之外很多大型超市、物流公司也都在采用这种分拣系统。
在仓库之外,京东为配送员研发了专门的POS机,具备定位功能,可以直接监控配送员的实时位置、运行轨迹,数据也可以实时回传至系统,并自动生成数据给管理人员。如果配送员在工作中出现异常,比如包裹商品、递送地址错误等,都可以快速发现。
从京东的数据屏幕上可以看到,每个地方的配送站点信息、数据都可以实时显示,包括配送站点分布和位置、已有多少订单投妥或还在途,有多少订单拒收和退货,以及配送员当下所处的位置。
据悉这些数据图表是刘强东等管理层每天必看的信息,只要浏览几张简单的图,对于订单数量、配送数据都能一目了然,也可以迅速发现一些问题。
同时,相比去年,京东配送人员增长超过1倍,运营车辆的数量增长超过1.5倍。特别是对于大家电产品的配送,京东准备了超过4000辆配送车辆,以及5000多名空调安装工程师。
“为了配合促销,华北地区新增了10万平米的仓储。”前述负责人介绍,京东提前三个月开始进行仓库改扩建、产能提升、人员设施设备扩充、后勤保障等备战工作。相比去年同期,京东的仓库数量增长超过70%,仓储体系员工数量增长90%。
截至2014年3月,京东在其平台上提供了4020余万库存单元的13大类产品。在全国范围内拥有7大物流中心,在36座城市建立了86个大型仓库,总面积达到150万平方米,并拥有1620个配送站和214个自提点,覆盖全国495个城市,配送人员均为京东员工。
另外,京东还在上半年对三、四线城市地区进行了配送提速,京东目前在43个城市提供保证当天送达的“211限时达”服务,并在另外256座城市提供隔天送达的配送服务。